环球报道:绝不放弃！凌晨120接通后无人应答，急救人员连夜展开地毯式搜救

长江日报大武汉客户端9月29日讯（记者武叶　通讯员罗双萍）凌晨时分，120接通后无人应答，只传来急促的呼吸声，急救人员凭借一个模糊的定位信息展开地毯式搜索，最终成功施救。

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9月29日凌晨0时31分，武汉市急救中心120指挥调度大厅，电话铃声急促响起，接线员石昌润迅速接听，不料电话那头只传来一位女士急促的喘息声。通话过程中，电话突然中断，接线员只能通过手机号码定位到一个大概位置——江岸区球场街某社区。

随后，石昌润多次回拨电话，因对方设置了呼叫转移，最终联系上患者一位外地朋友。这位外地朋友表示，他已经多年没有来过武汉，如今只记得患者家大概特征，进入小区后有一排自行车停车棚，患者住在相邻楼栋的402。

根据这一模糊的地址信息，120指挥调度中心就近调派光华路急救站车辆执行急救任务。救护车一路疾驰，于0时52分到达事发社区，随车人员包括一名司机、一医一护和两名担架员。

急救医生张宽心回忆，这是一处老旧小区，在物业和派出所民警的协助下，大家顺利找到了自行车棚。然而，车棚旁边的楼栋一共有6个单元门，到底是哪个单元的402呢？没有更加明确的信息，大家只得分头行动，挨家挨户地确认。

十几分钟后，大家回到楼下会合，面面相觑，都显得很沮丧——经核实，6个单元的402住户都没有拨打过120。

“我们当时考虑到，很可能是求助者朋友提供的信息有偏差。”张宽心说，无奈之下，大家只得对6个单元4楼的所有住户展开地毯式搜索。

深夜时分，大部分住户已经熟睡，工作人员一面挨家挨户登门走访，一面耐心做着解释说明工作。大家一共敲开了20户人家，把排查范围缩小到了3户无应答的人家。这时，一个不同寻常的细节引起现场工作人员的注意——二单元404号房没有人开门，但门缝底下隐隐透出光亮，从楼下看确认亮着灯。

工作人员破拆房门。　受访者供图

这会不会是患者的住处？在现场人员寻找患者的同时，120指挥调度中心也在不断尝试和呼叫人取得联系，接线员多次回拨电话后再次联系上患者的外地朋友。对方提供一个重要信息，患者入户门上贴了很多广告标签，锁芯是“十字孔”。工作人员现场对照，二单元404号房一切特征均符合描述。通过拍摄照片发给患者的朋友确认，对方很快给出肯定回复：这就是她的家！

找到呼救者。　受访者供图

明确了求助者所在位置，面对“铁将军”把关，大家又犯了难。物业人员忙联系小区开锁师傅，社区民警又找来119消防员协助，经过大家共同努力，凌晨2时45分终于破门而入。

张宽心说，他一进门就看到一名30多岁的女性倒在茶几旁。他上前检查，发现女子处于半昏迷状态，有自主脉搏、呼吸。随后，大家一起用担架将患者抬下四楼，救护车一路疾驰，于凌晨2时53分将其送往武汉市第六医院。

29日下午，张宽心联系武汉市第六医院急诊科回访，确认患者经过吸氧很快恢复意识，已于当天中午出院回家。“结合患者的症状表现来看，癔症可能性较大。”张宽心表示，每一个求助电话都关乎一条活生生的生命，宁可虚惊一场，也不可掉以轻心，唯有如此才是对生命最大的尊重。

【编辑：余丽娜】

【来源：长江日报-长江网】