环球热议:李宁客服回应专卖店“反向抹零5角”：四舍五入是系统自动判断，以门店为准

10月12日，据顶端新闻援引纵横视频报道，广西南宁一消费者反映，在李宁专卖店购买衣服时，原价249元的衣服，打完折应是124.5元，但是收银员四舍五入收了125元。

(相关资料图)

对此，该品牌专卖店工作人员称，李宁系统收费确实是四舍五入的，最近也有不少消费者反映过这个问题，10月份开始系统就是这样了，会尽快向上面反映。

李宁官方客服回应，四舍五入是系统自动判断的，具体收费以门店为准。

就在几天前，也有类似案例引发关注。

辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排档吃饭，总共消费了930.9元，收款时竟被“反向抹零”，收取了931元。对方称，这是930.9“四舍五入”，“你要是觉得差这一毛钱，我转给你好不好？”

10月8日，九派新闻对此曾发布评论文章，面对消费者的质疑和不满，有商家把责任推到了收银系统身上，表示是收银系统采用“四舍五入”收款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零头，多于0.5元（含）将向上取整。这样的说法是站不住脚的：

一方面，收银系统也是人为设定的，完全可以不设置成“四舍五入”的收款方式，该收多少就是多少；

另一方面，作为商家，可以让利于消费者，但是却不能多收消费者的钱。

此外，大连市场监管发文表示，消费者权益要敬畏 “反向抹零”属违法。

个别经营者却利用“反向抹零”潜规则“与民争利”，严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。在此提醒告诫广大经营者，“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为，市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。

经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

【来源：九派新闻综合顶端新闻、大连市场监管官方平台等】