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10月19日,市民涂先生带着粉刷工具来到武汉市洪山区交通大队信访接待室,主动要求修补信访办公室破损的墙面。
原来去年12月23日,来汉务工的涂先生在武汉市洪山区珞桂路遭遇一起交通事故,对方机动车负主要责任,洪山区交通大队事故处理中队民警梅璋依法依规进行了处理,双方无异议。但截至今年8月,肇事司机一直未进行赔付,涂先生便向洪山区交通大队寻求帮助。
大队信访接待民警张兵、事故处理民警梅璋了解到其是请求公安机关帮助调解,索要事故赔偿金。这个要求虽然不在交通警察法定责任范围内,但大队民警依然积极联络事故双方再次调解,在多次调解未果的情况下,又主动为其提供相应的法律依据和证据支持,让其通过人民法院民事诉讼的方式,争取到了自身的合法权益。
了解到涂先生是家里唯一的劳动力,受伤期间无法工作,民警张兵多次协调相关部门,为其依法申请社会救助金和伤残补助金,缓解其家庭困难,帮助渡过难关。
涂先生不知如何感谢民警,他曾看到信访办公室屋顶面破损,自己正好又会装修。在10月19日中午,他特地带着粉刷工具来到洪山区交通大队,要求为交警队修补破损房顶。
民警张兵多次婉言谢绝,但一看实在拦不住,只好在一旁为涂先生递工具。下午上班时间还没到,原本破旧的房顶就被粉刷一新。
修补完墙面后,临别时,涂先生紧紧握着民警的手表示:“感谢民警的费心调解,我一辈子都会记得。”
(九派新闻综合自楚天都市报)
【来源:楚天都市报】
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