近来,有数百名客户投诉苹果智能手机iPhone X的显示屏在来电时出现延迟状况,其延迟时间长达10秒。因来电时手机屏幕不亮,所以无法选择接听电话。
虽说印度科技博客PiunikaWeb在1月份苹果支持论坛收到了了类似的投诉,但似乎受到影响的iPhone X用户早在在11月份推出该设备后不久就遇到了这个问题。苹果公司称这一事件正在调查中。
受到影响的iPhone X设备在接到电话时会开始响铃,但显示屏不能及时显示来电显示以及接受和拒绝按钮,有时甚至超过10秒,这钟情况导致了呼叫接听被错过。对于这一情况,苹果可能会从受影响的客户那里收集数据,以便其工程师可以对此事进行调查,因为这可能与任何潜在的硬件或软件问题都有关。
近几个月来,苹果已经处理了许多iPhone X的硬件和软件问题,其中包括在某些显示器上出现绿色线条的缺陷、在天气寒冷时手机无响应,以及后置相机未能自动对焦等的问题。此外,据报道苹果已经决定推迟下一代iPhone操作系统iOS 12的功能改进计划,集中提升其基础性能和可靠性。
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