消费者只需花10元钱玩玩游戏,或许就能赢得一支心仪的名牌口红,输了也无关痛痒。口红机就这样从抖音线上火到线下的商场和电影院。
疑问一 口红机的中奖率是多少?
口红机最早走红于北京一家本宫娃娃店,主要有两个功能,一是自动售货功能,玩家可以在机台上直接支付,购买口红;二是玩游戏赢口红,玩家支付10-30元不等,通过游戏,即以“见缝插针”的方式去赢取价值不菲的品牌口红。游戏共有三关,难度递增,如果成功闯过三关就可以获得展柜里的大牌口红,但如果任何一个关卡失败了,游戏立即结束。
为了体验口红机的中奖率,记者来到了西单大悦城,在一层电梯口附近,放着三台醒目的口红机,周围聚集了不少正在挑战和围观的顾客。近距离观察可以发现口红机部分盒子已经空了,看起来还是有不少口红被抓走了。
在记者刚刚到达的20分钟内,三台口红机共有20次游戏记录,在之后的1小时内,约有50次游戏记录,虽然来玩游戏的顾客络绎不绝,但无一例外,所有人都是空手而归。
记者注意到,驻足于口红机前的大多数是年轻人。一对年轻情侣在口红机前研究了一番之后扫码付款,女生顺利通过第一关,但在第二关的时候失败了。接下来男生顺利通过前两关,却在第三关折戟。男生决定再试一次,在第三关还剩三根口红时遗憾落败,二人失望地离开了口红机。
刘女士的朋友在口红机旁驻足良久,“走吧,中不了的,不太可能赢。”刘女士一边强调,一边将朋友强行拉走了。刘女士表示,之前也玩过几次,感觉和娃娃机一样,不仅靠技术,更重要的是需要运气。
记者注意到,前来挑战的情侣一般连续挑战三次才会放弃,而全家出动逛商场的人基本要挑战四到五次,平均每人都能尝试一次,但即便如此,仍没有人成功通关。这一天这么多人玩,就没有人能真的拿走口红吗?随后记者从在口红机附近值守的安保人员处了解到,“还是能抓到的,每天大概都能出四五支。”
而记者在另一家客流较少的商城蹲守发现,该商场的口红机摆放在电影取票机中间,即便不是观影的高峰,在两个小时的时间里,仍有20次游戏记录。但和大悦城一样,并没有任何人能顺利拿走口红。
调查:厂家称概率可以自己调
记者通过某平台的口红机生产商了解到,市面上的口红机一般售价在7000至2万不等。记者了解到,每一家公司的口红机,都有各自的游戏程序和程序算法,但几家厂商都明确表示,口红机的中奖概率可调。
其中,广州某游乐设备有限公司表示,口红机的智能程序口红机中奖比抓娃娃难多了。“口红机是智能程序,可以保证百分之百盈利。”商家在讲解中表示,游戏的难度是可以调节的,想出奖就必须玩够一定次数,比如设置为20局出奖,则前19次无论怎么玩都不会出奖,第20次若玩的人水平不行,则会累积到第二个20局出。当然也可以调整为50局出奖,甚至100局出奖或者更高。
疑问二 “赢到”的名牌口红保真吗?
该商家表示,因为市场对口红机有需求,也就与口红商有了联系,可以直接从迪奥和圣罗兰等商家进货,迪奥品牌的价格相对便宜,拿货价更低,一般可以以每支180元左右的价格进货,且可以开票。即便直接从商场进的口红也能赚钱,“但肯定没有玩游戏赚得多!”他表示,作为一个大的游乐设备公司,口红可以保真。
对此,某商场的工作人员表示,商场会在口红机入场前对口红进行验货,要求必须是正品。随后,记者对入驻商场的口红机商家进行了询问,“全北京的口红机都要求从商场购买口红,只是量大可能会有一些折扣。”他们表示口红机的摆放是与商场签订了租赁合同的,对口红的品质有明确要求,要求必须是正品。
调查:专柜并不保证验货
那么准入市场真的如商家所说的如此严格吗?记者辗转另一家商场,得到的答案却不尽相同。在西直门的一家商场中,口红机商家表示,除了正常的租赁合同外,商场对口红机没有要求,口红的进货渠道多种多样,专柜和代购都是有可能的。但对于口红的品质,商家则坚称是真的。
记者就此问题询问该商场工作人员,其表示,对于口红机,商场仅仅提供一个租赁地点,不对口红的品质负责。
另外,虽然多数商家都表示支持专柜验货,但是圣罗兰、迪奥等专柜表示,并不提供验货服务,迪奥客服人员称,对于口红验货服务,仅仅针对从国内的官网、免税店以及专柜购买的商品,对于其他渠道所得的产品概不负责。
疑问三 玩口红机的风险在哪?
目前市面上的口红机层出不穷,在各大商场、影院、KTV都可见到口红机的身影。但是记者询问得知,口红机的归属大部分都是个人,他们与商场签订租赁合同,不同的商场价格也不一样,知情人士坦言,“大望路附近一最近特别火的商场一台机器的收费为每个月3000元,偏僻一点的商场可能为1500元/月/台左右。”
调查:律师称一是涉赌二是无法辨真假
对此,北京中盾律师事务所律师张剑锋认为,口红机最大的风险在于涉赌风险,至于是否被认为赌博还需要相关规定,但即使没有定性为赌博机而被认为游戏机的话,也应该把中奖概率标注出来,让消费者自主选择玩还是不玩,否则就有可能涉嫌欺诈消费者。
同时,为了吸引顾客,经营者在口红机的奖品设置上,往往选择价值200元到600元不等的大牌口红来刺激顾客以小博大的心理。但是,有些运营者会为了增加利润而购买假冒口红作为奖品,但消费者无法分辨口红的真假,商场又不支持验货,出了问题消费者往往只能吃闷亏。这种实际价值远远低于标明的价格的行为,或将涉嫌诈骗,机器经营者和商场等场地的提供者需承担连带责任。文并摄影/本报记者 白龙
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