其库比蒂诺总部举办了年度秋季发布会,推出了iPhone 11及最新版本的Apple Watch。营销负责人Phil Schiller将接替Dowling在此期间的角色,消息人士表示,该公司将考虑内部和外部候选人接任该职位。
Dowling曾是一名记者,在负责CNBC硅谷分部后加入苹果。他向苹果的长期通讯负责人Katie Cotton汇报。Katie Cotton与创始人史蒂夫·乔布斯合作密切,帮助公司从破产的边缘走到了科技食物链的顶端。在Cotton离开后,库克选择Dowling来处理他的公共关系。他直接向首席执行官汇报,并且是苹果与媒体沟通的主要渠道。
虽然近年来苹果的形象基本上不再那么有争议,因为库克试图让公司远离其他一些同行(尤其是Facebook和谷歌)所产生的负面社会影响,但它仍然遭遇了一些挫折。该公司面临着对制造其标志性产品的中国工人待遇的批评。在国内恐怖袭击事件发生之后,该公司抵制了联邦调查局要求获取加密iPhone的要求,并与美国政府发生了争执。一些评论家质疑苹果在其前首席执行官乔布斯不幸逝世后是否失去了创新的魔力。最近,该公司对其是否在App Store中推出自己的产品面临着详细审查。
虽然Dowling在他的备忘录中指出他“将始终捍卫苹果的荣誉”,但随着对科技公司的审查越来越严格时,保护苹果形象的挑战现在已经成为别人的
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