对人体健康产生危害 GAP召回婴幼儿T恤2749件

GAP的多年困境

GAP于1969年在旧金山成立，最初靠销售湾区另一品牌李维斯公司(Levi Strauss&Co。)的牛仔服起家。它率先开拓了零售业的纵向一体化，并开始生产自有品牌商品。到20世纪90年代，GAP因为搭上了卡其面料裤装的新潮流而变身为时尚巨头，同时打造出了“香蕉共和国”和old Navy这样的强势二级品牌。

但在2005年前后，从实体商场的客流量下降，到公司运营，各种问题层出不穷。最著名的失误之一发生在2010年，当时GAP推出了一个新的公司标识，但遭到一些顾客的抱怨，最终仅仅一周后就放弃使用新标识。

为了扭转局面，GAP在2007年从一家连锁药店运营商请来了新任首席执行官格伦•墨菲(Glenn Murphy)。他在美国关闭了一大批门店，同时向海外扩张，并加强了对供应链的投入。但不久之后，经济衰退来临，让这种良好势头受阻，一整代的消费者转而开始青睐打折商品。Zara和Forever21等低价快时尚连锁运营商吸引了千禧一代的注意，让GAP进一步失势。佩克在10年期间先后担任多个职务，并于2015年初作为继任计划的一部分接替了墨菲。

当过咨询顾问的佩克曾尝试调整公司领导层，进行扭转困局的实验。但销售额持续下滑，生意惨淡，于是公司决定剥离old Navy。这是该公司近些年来业绩最好的部门，也是销售额的主要来源。2019年2月宣布业务拆分时，GAP甚至都没有为新设立的独立公司取个正式的名称，只是称其为NewCo(新公司)。

多年来一直作为母公司核心业务的old Navy，现在由索尼娅•辛格尔(Sonia Syngal)执掌帅印。佩克留下了陷入困境、销量节节下滑的“香蕉共和国”，以及老化的同名品牌GAP。他曾试图将公司旗下的Athleta连锁店，也就是露露柠檬(Lululemon)的竞争对手，打造成他所管理的各项业务中的亮点，但依然未能扭转局面。

“GAP显然是一家需要改变的公司。佩克没有发挥正面的影响，反而是倒退了，”零售业研究公司Customer Growth Partners总裁克雷格·约翰逊(Craig Johnson)说。“它仍然是一家拥有巨大品牌资产的公司，但剩余下来的品牌资产需要赋予新的内涵。”

不过，虽然销售业绩欠佳，但市场并没有预料到他的离任，至少在关键的假日季即将到来的时候。佩克被公认为是GAP的代言人。2019年9月，他联合old Navy前首席执行官辛格尔举办了一次分析师会议，讨论计划中的业务分拆以及他们对分拆后公司未来的展望。佩克充分探讨了GAP该如何增强其吸引力，包括扩大规模和提高多样性。

威德里茨说，尽管假日季是零售业事关成败的关键时期，但佩克的离任却可能成为对GAP公司有利的转折点，而且2019年假日季投放的商品和产品早已确定。她说：“这就为‘无论12月有多糟，都可以让我们畅想未来’的思路埋下了伏笔。”