热力公司强制安装2500元流量表 城管局责令整改

[热力公司]流量表口径大小不一装表费用也不一样

随后，记者看到了张贴在小区内的焦作市高新热力公司《告中华·新天地业主书》，告知书中则显示：

一、关于实测面积与房本上面积不符给出的情况说明：因中华·新天地小区私搭乱建现象严重，影响了小区其他居民的用暖权益，我公司专门聘请第三方专业测绘机构(焦作市天乐房地产测绘有限公司)对小区部分用户进行了专业测量，小区部分居民对测绘工作和程序并不了解，觉得不进室内测量所得数据就不准确，对于此问题，我们建议对测绘不认可的小区居民和物业，以及政府相关部门可以再找一测绘公司进行复测，以几方都认可的数据作为收费依据。

二、关于DN25流量表的收费依据和处理意见。我公司暖气表安装依照《焦作市物价局关于暖气表收费的意见》，DN20流量表的价格为1500元，因中华·新天地建筑面积大，建筑面积都在250平方米以上，根据庭院管网的规划要求，为保证供暖效果，参照其他县区DN25流量表安装价格，对该小区进行了流量表收费，对于部分居民不愿意安装DN25流量表的，我公司尊重消费者的选择权，从即日起至11月30日可到热力公司办理退费，我公司将为其改装DN20流量表，但对于因流量表管径小，影响供暖效果和流量计使用寿命的，我公司不承担任何责任。

[城管局]

热力公司已按照相关规定进行整改

可是，对于高新热力公司告业主书的内容，业主们并不认可。

“我们小区有200多平方米的房子，安装前也没说可以选择1500元的流量表，事情闹开了才发这样的告知书，早干吗去了?”业主刘先生称，“对于按照面积收暖气费的业主，有些加盖房子的，按增加面积收供暖费用我们都没有异议，可是大多数业主就是把阳台加封了个玻璃，防灰尘、隔噪音，暖气公司也给算上面积了，这样弄业主肯定不愿意;不按照增加后的面积缴费，热力公司又不愿意，那唯一解决的方法就是装表。所以说的是装表不强制，实际上跟强制差不多。”

“装表时上门收钱，现在我们想退表，还得自己跑到行政大厅办理，这不是来回折腾人吗?”业主李先生不满地说道。

高先生称，不经与住户协商，私自增加供热面积这事儿，城管局的处罚整改通知书下了十几天，也没见高新热力有啥行动，收费倒是挺积极。还有重复收取暖气计量表的事儿，到现在也没个说法。

对此，12月4日，记者来到焦作市示范区城管局了解情况。该局法规科执法大队队长连文峰称，自从他们向高新热力公司下发了整改通知书后，热力公司已经逐步进行了整改。

“现在业主想用哪个口径的流量表，热力公司就给他们安装哪个口径的，不再要求必须安装2500元的流量表了;如果热力公司要征收超出房产证面积的供暖费，也需要取得业主同意，如果业主不同意，热力公司也不能征收。”连文峰说，如果热力公司不按相关规定执行，他们会对其处罚。

[说法]

暖气配套费交给了开发商装流量表得重新缴费

当天，焦作高新热力公司负责处理此事的葛经理也接受了记者采访。

葛经理称，去年，中华·新天地小区有近30户居民家中出现热量不足、不热的现象。热力公司经过走访调查发现，有部分业主在自家暖气管道处加装了管道泵(增加管道压力，可加大暖气流量)，该小区还存在私搭乱建增加供暖面积等情况，严重影响了小区其他居民和该公司的正当权益。为了解决这一问题，公司才于今年在该小区安装流量表，以流量计费。

葛经理表示，业主可根据家中的面积自由选择安装DN25或者DN20，但出现暖气不热的问题，热力公司概不负责。

针对业主质疑已缴过暖气配套设施费，此次安装流量表为重复缴费的问题，葛经理称，虽然该小区业主购买房屋时，已交过暖气配套设施费，但这笔费用是交给了开发商，开发商没有给住户安装流量表，责任在开发商;他们向政府申请的配套设施费，只是铺设主管网的费用，所以此次给该小区业主安装流量表，业主需要承担这笔费用。