再比如,美国的一对夫妇,发现自己的对话被音箱录音,并且发送给了其他人。对此亚马逊给出的解释是可能用户的谈话中出现了某些指令的关键词,被Alexa识别到了。实际上,语音助手监听用户说话声音在行业内已经并不是秘密。今年4月,彭博社报道称,亚马逊员工正监听用户与语音助手的私人聊天,对此亚马逊承认了监听的事实,并回应称是为了提高对人类语音的理解能力。实际上,此前为了让Alexa看起来更人性化一点,亚马逊更新了功能,宣布语音助手将能够在一些语句中添加语调,表达失望或兴奋等情绪。AI让我们享受随意而来的高效与便利之余,为什么想要为消费者提供便利的智能助手频频让人类用户不舒服?究竟谁能为此买单?
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