"蜜雪冰城"赤脚踩葡萄榨汁? 企业回应：非官方账号已报警

1月2日晚，记者在抖音平台注意到，有多个账号发布了一则关于河南企业“蜜雪冰城”的视频。视频中一位女子露着小腿赤着脚，不断踩压地上成堆的葡萄，并时不时用手中耙子将葡萄来回翻动。相关视频页面上配文“蜜雪冰城发赤脚踩葡萄榨汁视频被质疑;回怼：不知道有无脚气，脚皮肯定有。”

原来，一个名为“河南蜜雪冰城饮品有限公司郑州分公司”的账号最早发布了相关视频并配文“鲜榨葡萄汁”，该视频引起网友不适，有网友留言称制作过程至少该穿鞋套，质疑制作者会不会有脚气。结果，该账号回复：脚气不知道，脚皮肯定有一些的。

多个相关视频一出，有网友认为该视频为“蜜雪冰城”自黑营销手段，那么该账号是否为“蜜雪冰城”的官方账号?葡萄汁真的是赤脚踩出来的?1月3日，记者联系到河南蜜雪冰城饮品有限公司多位相关负责人，并对个别门店实地探访。

在郑州市北三环文化路附近的“蜜雪冰城”店面及郑州市英才街门店，店内工作人员回应，门店并无葡萄类相关饮品，其店内饮品单及价目表中，记者也未看到有葡萄类相关产品出售。

企业品牌相关负责人王经理告诉记者：“1月3日，我们注意到微博、抖音有多个账号转发赤脚踩葡萄榨汁的视频，并配文直指‘蜜雪冰城’品牌。我们第一时间选择报警，并与各平台方取得联系，追溯视频首发相关账号。企业未有任何葡萄类产品，所发视频是对企业的抹黑诬陷。”

王经理说，抖音平台上所谓的“河南蜜雪冰城饮品有限公司郑州分公司”并非其官方账号，与“蜜雪冰城”也无任何关系，至于该账号为何会有“蓝V认证”，目前平台方还在调查。“企业只有一个官方抖音号，名为‘蜜雪冰城’，其他均为假冒。”

记者注意到，1月3日下午，抖音名为“河南蜜雪冰城饮品有限公司郑州分公司”的账号已设为私密账号，之前所有作品无法观看。

蜜雪冰城法务中心负责人李星磊接受采访时表示，企业已经报警，此外正在联系抖音官方，对发布虚假造谣的视频账号进行限制，企业已通过法律途径对该账号和相关人员进行追责。他表示，该账号之所以有“蓝V认证”，不排除是幕后人员私自通过假冒公章等手段进行的，如果真是如此，该人员恐将涉嫌刑事犯罪。

此外，他表示，目前多个平台的网友和博主在未向企业证实的情况下转发、炒作该“虚假视频”，企业在此也呼吁大家停止转载、发布，以免扩大侵权后果。

一位从事饮品连锁多年的业内人士告诉记者，目前水果类脱皮榨汁的技术相当成熟，设备也不贵，“蜜雪冰城”此类已破万家连锁店的企业，不会因省机器钱，从而雇人工脚踩榨汁。该人士称，如今餐饮类企业在食品卫生安全和品质保证方面愈发重视，人工脚踩等作坊式加工的现象在行业内几乎没有，“毕竟健康卫生，是餐饮企业的立命之本，不能开玩笑。”