广发银行郑州分行：已对接客户20余家，线上银企活动见成效

【大河报·大河财立方】（记者 徐兵）2月7日，虎年春节后开工首日，“河南省线上常态化银企对接活动”第二场如期举办，广发银行郑州分行等20余家银行集中上线，通过5G直播及视频会议等形式，推介各自的金融惠企产品和服务。

“从上次直播到目前，我们对接的客户有20余家，一些企业已达成合作。接下来，广发银行郑州分行也将充分利用线上化平台的便利条件，进一步做好产品推广和宣传，为更多中小微企业提供更加优质的金融服务。”广发银行公司银行部\普惠金融部总经理刘巍说。

推出多项线上化新产品，贷款审批压至不超1个工作日

广发银行郑州分行成立于1995年，是广发银行走出广东省后设立的第一家分行。经过26年深耕，特别是2016年中国人寿入股广发银行这6年来，累计实现信贷投放超过2400亿元，落地项目超过2100个，引入保险资金投入河南345亿元。“广发银行与保险、投资板块深度合作，保银协同，为客户提供了高质、高效、全方位一站式的综合金融服务。”刘巍说。

这些年来，广发银行郑州分行在普惠金融方面也下足了功夫。2021年完成新增普惠投放5.2亿元，普惠贷款余额达到30亿元。而近两年，以线上化产品引领业务发展，也成为广发银行普惠金融工作亮点。

刘巍进一步介绍道，加大线上产品的开发与对接力度，广发银行已上线了“税银通2.0”“银电通”和“抵押e贷”三款产品，即将上线“科技e贷”“政采通”产品。随着线上产品地逐步增加，广发银行普惠金融综合服务能力得到进一步提高，这将给更多的小微企业带来更加良好的体验和感受。

同时，广发银行以客户为本，重视客户体验，着力完善普惠金融线上化风控核心，提升线上化产品产能。一方面优化审批模块，审批通过率由12.5%提升至16%，达到同业领先水平。另一方面优化产品正式授信流程，客户直接获取最终审批结果，有效改善客户体验。

为推动传统信贷产品的线上化进程，广发银行积极落实银保监会“商业银行要探索研究全流程线上贷款服务模式”的要求，推动普惠型小微企业抵押贷款、科技型企业信用贷款、政府采购订单融资实现线上化零的突破，连续推出多项线上化新产品，大幅提升授信业务办理效率，申报审批时间由1个月压缩至不超过1个工作日。

据悉，截至2021年末，广发银行郑州分行“抵押e贷”“科技e贷”“政采通”三款新线上产品申请客户超过1000户，批复授信额度6亿元，累计发放贷款6.8亿元。

“这些产品中，税银通2.0、银电通作为广发银行普惠金融的拳头产品，在服务企业、服务市场中成绩亮眼。”刘巍说。截至2021年末，“税银通”2.0在44家分行上线，服务客户7265户，批复授信额度118.94亿元，累计发放贷款234.40亿元，贷款余额61.09亿元，比去年翻一番，户均贷款余额135.64万元，不良率0.42%。“银电通”在25家分行上线，服务客户115户，批复授信额度2.11亿元，贷款余额1.34亿元。“税银通”2.0入选中国人民银行《中国普惠金融典型案例》，荣获“2020年度中国人寿产品创新奖”。

满足客户多样化需求，广发银行出台一系列差异化政策

除了线上化产品之外，广发银行还有很多线下传统的普惠标准化、非标准化金融产品。

刘巍介绍说，标准化产品中，还有“快融通”“科信贷”“政采贷”“政银通”“电商贷”“法人房产按揭贷”等多个产品，方便企业可以结合自身实际情况进行授信申请。而普惠非标准化金融产品则具有更广泛的服务范围，其中以抵押、担保、保证、质押等形式的流动资金贷款方式为主。

广发银行结合市场和企业客户需求，针对线下标准化产品出台了一系列差异化政策。广发银行在总结前期产品推广经验的基础上，结合疫情期间差异化信贷政策执行情况，对“快融通”“科信贷”“政采贷”“政银通”四项标准化信贷产品方案进行了迭代升级并向全行印发，进一步提升线下产品服务小微企业质效，有力支持普惠小微企业复工稳产保供需要。截至2021年末，上述四项产品普惠型小微企业贷款余额61.48亿元，比年初增长20.41亿元。

此外，广发银行重视加强创新产品研发和营销指引，总分行协力深入挖掘区域化场景需求，自下而上上报当地小微企业客户差异化特色创新方案，2021年全年批复10个创新产品方案，截至年末贷款余额合计6.51亿元。

“广发银行重视并着力解决基层‘急难愁盼’问题，推出优惠利率定价政策，提升普惠金融线上化信贷产品服务效能，2021年全行新发放普惠型对公小微企业贷款利率4.87%，较年初下降31BPs。”刘巍说。

此外，广发银行深入贯彻落实中央经济工作会议精神，推出“专精特新”客群小微信贷服务方案。结合国家级和各省市专精特新“小巨人”企业名单实行名单制准入，制定了由“专精特新”信用贷、补偿贷、订单贷、担保贷、抵押贷5个子产品组成的“专精特新”客群小微信贷服务方案，成为拓展专精特新小微企业客群有力抓手，通过优化普惠金融服务手段，进一步支持服务普惠小微科技企业。

2021年,随着我国如期打赢脱贫攻坚战,“三农”工作重心由脱贫攻坚转入全面推进乡村振兴。

刘巍介绍，广发银行在关注高成长、高科技企业的同时，始终牢记自身的社会责任，积极探索金融支持乡村振兴信贷模式，印发了“乡村振兴贷”系列产品方案，包括担保贷、补偿贷、订单贷、抵押贷、科技贷、防贫贷和基建贷7个子产品，方便结合当地农业产业优势和客群场景特点进行普惠金融投放。截至2021年末，广发银行33家分行已落地“乡村振兴贷”系列产品，贷款余额14.33亿元。

对于此次线上银企对接活动， 刘巍谈了自己的看法。“政府搭台、银行唱戏、企业受益，一举三赢，广发银行将积极参与并做好活动的宣传和配合，将银企对接活动落到实处。”同时她也建议，政府多组织不同行业的客户，同步开展线下的实地对接活动。

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