直面商业化的钉钉：不仅探索还要快速商业化

【大河报·大河财立方】（记者 陈薇）3月22日，钉钉用线上的方式进行了2022年新品发布会。钉钉总裁叶军不仅对外公布了品牌升级后的全新Slogan、Logo及品牌片，还首次提出了商业化问题，已经拥有5亿用户的钉钉，已经开始直面商业化问题，并且必须快速商业化。

拥有了ToC规模的ToB产品

这是钉钉总裁叶军第二次站在钉钉年度产品发布会的演讲台上。两年多前，他被认为是临危受命、接替掌舵阿里这一从社交软件切入协同办公赛道的团队。

在谈及大家关注的商业化问题时，他提到，这两年钉钉也一直在进行商业化的探索与实践。

目前，钉钉开放平台上架应用数量超过1100个。最近一年多以来，钉钉上营收过千万的ISV生态伙伴数量新增11家，近一半上架应用的ISV公司成功融资，钉钉上纯SaaS过去一年获得的融资总额超过60亿元。

但整体来说，目前钉钉的商业化能力较弱，很多生态伙伴还是靠补贴获取收入，但这显然是不可持续的。

不过，随着使用用户、企业的增加，让时下钉钉有了快速商业化的底气。截至2021年8月31日的数据显示，钉钉用户数突破5亿，包括企业、学校在内的各类组织入驻超过1900万。这是继2021年1月宣布用户数破4亿后，短短9个月时间，钉钉用户量的再一次突破。

用叶军的说法，如今的钉钉已经成长为“一个拥有了ToC规模的ToB产品”。因此，叶军在当天的发布会上提及了钉钉的商业模式，他认为：“商业化是为了让生态体系更加容易被衡量，更加正向循环；如今的钉钉每收入1元钱，就给生态合作伙伴带去9元钱。”

钉钉将有一个非常重要的任务，即探索一条中国的软件产业新的商业模式，这个模式有可能成为现在钉钉要走的商业化之路。

多元化的商业化之路

据介绍，目前钉钉在免费的标准版基础上，有专业版、专属版、专有版三个商业化版本，已经具备商业化的基础。同时，钉钉提出大客户战略，在服务中小企业的同时，钉钉将组建大客户团队，并和阿里云生态、钉钉生态一起服务客户。阿里云服务大客户的生态能力也将赋能钉钉，构建钉钉大客户生态服务体系和能力。

叶军介绍了钉钉当前已推出的三种主要商业化模式，即“三专”年费模式（即钉钉的三个收费版本：即专业钉、专属钉、专有钉）、平台分润模式，以及硬件许可模式。这三种模式是目前钉钉收入的主要来源。目前，钉钉专业版年费是9800元，专属版是10万元起，专有版是100万元起。钉钉专业版推出以来，付费客户已突破1万家。

在商业化方面，钉钉此次还提出大客户战略，在服务中小企业的同时，钉钉将组建大客户团队，并和阿里云生态、钉钉生态一起服务客户。阿里云服务大客户的生态能力也将赋能钉钉，构建钉钉大客户生态服务体系和能力。日前，阿里巴巴集团副总裁库伟已到任钉钉，任钉钉COO，负责大客户战略。

他透露，目前还有一块业务没有算作钉钉的收入，就是钉钉跟阿里云之间的、云钉一体带来的收入。钉钉带动了很多企业选择阿里云，为阿里云带来了相应的收入。“它目前没有计入钉钉，算在阿里云整体商业化的布局里面。”

而钉钉对企业的价值，也体现在此次LOGO的设计上。钉钉相关负责人介绍，钉钉更新的Logo保留了原有的“翅膀”轮廓，但调整了整体视觉的重心，之前的Logo视觉重心在“闪电”上，更强调极致效率，而调整后的新Logo视觉重心则在“翅膀”上，更突显数字化经济时代对于企业的价值。

责编:杨志莹 | 审核:李震 | 总监:万军伟