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【大河报·大河财立方】(记者 陈薇 实习生 张锐)“当顾客早上起床时,用语音智能助手为自己点了一份早餐,附近的早餐店收到订单的同时,智能机器人开始分配原料进行生产,几分钟后,载着早餐的无人机起飞,10分钟后,当顾客还在刷牙洗漱,无人机已经停在了家门口的外卖柜上。”在2022年中国国际消费品博览会(以下简称“消博会”)上,美团讲解员向现场观众展示未来城市低空物流,为顾客带来的万物即时到家的场景。
本次消博会上,科技零售企业美团通过零售大屏等多种形式,首次全面直观地向外界展现了美团在未来“零售+科技”的思考和布局。整个展览分为购、吃、行、娱、数字五个板块进行集中展示,围绕国际消费中心主题,向公众展示了未来消费生活方式的多种可能性。
美团所展示的“城市低空物流网络”,是指通过飞行器、导航控制、AI算法、航线管理、通讯系统五大自研技术能力,适应社区、商场、写字楼等多种场景,让无人机与骑手形成人机协同的配送。“我们探索的不只是配送飞行器本身,而是希望建设综合自主飞行无人机、自动化机场及无人机调度系统为一体的城市低空物流网络。”美团无人机业务负责人毛一年说,“其关键难度不在于单个无人机如何实现配送,而是当数万个无人机同时在热点区域提供服务时,多机协同和人机协同如何实现智能调度。”
目前,美团无人机也已在深圳10个社区落地,为当地近8000户居民完成超5.8万单的配送工作。除无人机外,美团还自主研发了自动配送车,目前已在室外全场景实现近220万订单的配送,自动驾驶里程超100万公里。
无人机、自动配送车,均为美团基于即时零售探索的自动配送体系一部分。美团自动配送与现有复杂配送流程结合,通过无人机、自动配送车、特种机器人等多种科技产品,美团逐渐建立了密度最高、范围最广的即时配送网络,并通过调度系统与人机协同系统,为全国2800个市县的实体商家带来全方位的高效配送服务。
零售效率的提升,将直接为传统商超带来新的增长空间。
“如果通过无人机等自动配送技术,为商户、消费者降低配送时长和配送成本,那么省下来的都将是实体店的新利润点。”美团相关负责人表示,“对于线下商铺来说,科技意味着更多订单和更低的履约成本。”
以美团推出的美团外卖柜为例,在写字楼、高校等人员密集场景下,独立存放、消毒保温的美团外卖柜可帮助店铺提高履约效率,同样的骑手、同样的配送路线,终端交付时长缩减后,附近的店铺也有机会为更多用户提供服务。
在本次消博会现场,美团还展示了本地零售大屏。美团零售大屏是基于美团平台6.9亿用户在“购、吃、行、娱”等生活各方面的消费需求而形成的智能调度系统,通过数字化的方式重点体现全国各省市购物、餐饮、出行、休闲娱乐等领域的消费和供给情况,提高供需之间的匹配效率。
责编:王时丹 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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