环球观察：接棒社区团购，拼多多、腾讯、京东加码社群团购

【大河报·大河财立方】（记者 陈薇 文图）群内接龙、团购商品，时下已经成为不少人在兴趣小组中不可缺少的消费方式。社群团购消费方式的兴起，也让服务社群团购货源、接龙登记、提货的小程序迅速成长。日前京东、腾讯等均已携社群团购小程序杀入市场。

(资料图片仅供参考)

不过，社群团购小程序中先行者快团团、群接龙已经在业内形成了一定的规模和知名度。京东旗下“东咚团”试图凭借其货源、物流、售后等优势切入社群团购领域，探索社群团购小程序领域后来居上路径。

京东试水社群团购小程序“东咚团”

日前，京东已开始通过“东咚团”小程序，入局社群团购领域，不过目前成为“东咚团”的团长需定向邀请制，个人无法自助开通。

“东咚团”小程序可以为团长提供商品池，团长可以直接进行选品和开团，东咚团目前供应商都是京东自营和POP店的商家。商家在京东店铺后台“东咚团”端口提报商品，再设置“东咚团”渠道价及相关佣金，即可进入“东咚团”商品池。

东咚团的后台也与京东主站打通，消费者在小程序下单时，地址栏能直接显示京东的地址，东咚团的客服、售后和物流等由京东平台负责。

除了提供商品供应链外，社群团购小程序“东咚团”也为团长提供众多免费工具功能，帮助团长为消费者提供优质的社群团购体验。

尽管目前还在定向邀约集团，但在小红书、抖音和微信公众号上，已经出现了不少招募东咚团团长和帮卖的内容，基本不要求经验。

在东咚团之前，腾讯自己也在微信内做了社群团购的工具小程序鹅享团，它是面向小微商户，针对微信私域交易场景，提高交易效率和私域运营的服务工具。借助鹅享团平台，团长可快速完成“线上卖场”的搭建，并实现团购订单和商品库存的动态化管理。

而拼多多旗下的快团团则更早涉足社群团购领域，2020年快团团已经上线，截至2021年快团团日活跃用户已经突破1000万，使用团长数超过200万，平台年交易额则超过了600亿。

快团团通过免费软件切入社群团购

社群团购并非一个崭新的赛道。

早在微商时代，就有了通过朋友圈卖货的社群团购机制，只是当时没有小程序，因为涌现了云集、花生日记、返利网等一系列App来管理运营整个分销体系。

小程序出来之后，“小程序+社群”的运营模式开始出现，基于全国各地的团长，社区团购的“老三团”兴盛优选、十荟团等出现，只是，社区团购平台需要自建一套仓配体系来给团长供货。

随着直播达人、兴趣电商带货的兴起，消费者开始基于兴趣，而不是居住社区形成社群消费。但达人们更擅长做粉丝运营，却没有能力和意愿做仓储和供应链管理，因此，为他们配套的供应链服务商就出现了：他们有的可以提供产品、库存和发货服务，有的则是提供商品销售运营管理的SaaS系统。

最初一批社群团购服务商诸如大师兄、聚宝赞、有赞等，收入几乎都是源于给社群团购的团长卖软件系统。软件系统按照复杂程度不同，从几千元到数万元不等，几家服务商也曾围绕软件价格打过“价格战”。

但快团团出现后，这种卖软件的模式被“降维打击”。快团团直接SaaS免费，还依托拼多多商家为社群团长提供源头供应链，同时为品牌商家提供团长、达人撮合对接服务，因此迅速从聚宝赞等商家中抢走了客户。

“除非不知道快团团，否则谁会花几万元去买一个SaaS系统。”有社群团长告诉大河报·大河财立方记者。

从社区团购到社群团购

快团团的快速成长，吸引东咚团、鹅享团等小程序的跟进。

社群团购这种在下沉市场非常有影响力的消费方式，对急于开拓下沉市场的互联网公司极具吸引力。

此前，不少互联网公司尝试通过社区团购打开下沉市场，但运营后发现，社区团购运营需要重新投建冷链以及前置仓，投入大且目前并没有非常清晰的盈利模式。一度快速扩张的社区团购平台，最近两年都在向优势城市收缩，甚至直接裁撤业务。

社群团购则通过现有的“一件代发”的模式就可以运营，投入相对有限，并且可以作为传统电商模式的改变与补充。

作为行业社群团购后入者，东咚团背靠京东集团，在货源、售后等方面相对具有优势。

东咚团链接则要求来自京东平台店铺。官方直接提供商品池，对供货商而言，省去了在寻找团长和渠道上的时间和精力；对团长而言，京东自身店铺为其提供了充足的货源，无需过多操心订单处理、售后等方面的问题，同时京东自身的口碑还能增强消费者对平台信赖。

京东有能力和资源整合上游供应商，也具备国内行业领先的物流体系，不需要再次搭建或付出额外的大额成本，还可以为京东平台店铺寻找新的增长空间。

有货源优势不一定能胜出

但东咚团未来发展或许不会一帆风顺，如何快速运营用户规模、提升顾客黏性依然需要巨大的投入。

目前在微信上搜索社群团购相关的拼团小程序，除了快团团，还要群接龙、鹅享团等，其中快团团、群接龙的知名度和用户接受度相对较高。抢跑一年的快团团，已经占领微信社群团购小程序第一名。

从腾讯孵化的社群团购小程序工具“鹅享团”，也能看出后来者想要脱颖而出的难度。鹅享团是微信基于对其庞大流量而开发的工具性小程序，从目前运营的实际效果来看，反响不算太大。也有人说，主要是腾讯在“电商基因”上的欠缺，此前孵化的电商项目都不怎么成功。

背靠拼多多的快团团，尽管目前直接来自拼多多占比不算太高，但其不仅有先发的用户优势，也有商家、货源、物流整合的能力。但在流量越来越贵的时下，东咚团又要拿出多少投入，才能拿下预定的市场份额，也是一个下未知数。

责编:高帅 | 审核:李震 | 总监:万军伟