全球要闻：因为有你，郑在归来！

【大河报·大河财立方】（记者 唐朝金 贾永标 王磊彬 吴海舒 徐兵 丁洋涛）11月6日晚，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部召开“郑州市新冠肺炎疫情防控”第三十四场(2022年第九场）新闻发布会，会上表示，郑州市疫情已趋稳向好，目前正处于拔点清面的攻坚期和关键期。

当前，郑州低风险区内保障居民基本生活的商超、药店、医疗机构，理发店、熟食店、面包房、服装店等与群众生活相关的场所，在严格落实疫情防控措施的前提下恢复正常经营。

【资料图】

从最开始微弱的运转状态，逐渐切换到现在的人来人往，活力渐归。一起扛的这段时间里，我们看到无数个彻夜坚守的身影，广大医务工作者、社区保供人员、下沉党员干部、基层志愿者等冲锋在前，星夜无眠，为大家做好服务保障，他们舍小家为大家。同时，也正是有了这些温暖且坚韧的力量，城市才能更快地复苏活力。

今天跟随大河财立方一起，聚焦“郑”回来路上部分保供、志愿者面孔，感受这座城市的脉搏跳动。

每天休息4小时

保供几百户小区居民的新鲜菜

坐标：郑州高新区谦祥万和城小区棒山姆超市

郑州高新区谦祥万和城小区棒山姆超市的老板李万科，过去的20多天，每一天的忙碌都是从夜里10点开始的。

每晚10点，李万科会带着小区微信群里几百户业主的“期待清单”发动面包车，和合伙人一起奔赴郑州四环外的一个个市场，开始为第二天的社区保供备货。

“疫情期间，看到顾客微信群里，大家每天都在为吃饭发愁，我们一商量，就决定为小区保供做点力所能及的工作。因为每一个市场只让一家卖菜，所以必须晚上10点就出发，到市场之后，还需要排队才能购买。等装完车回到店里，一般都是凌晨3点多。”李万科说，这时候他和小伙伴才能休息。

在经过4个小时的休息之后，早上7点，李万科就开始把到店的肉类、蔬菜、水果进行分类打包。

“我们会根据每天进菜的种类进行分装，一般一个蔬菜包售价40元，里面包含了近10种蔬菜。疫情最开始时，我们给大家送的萝卜、白菜、土豆、洋葱为主，后来考虑到大家的口味，结合市场供应的情况，这几天可以给大家提供一些青菜等。”李万科说。

分装打包的活儿在李万科看起来最为繁重：每一个蔬菜包、水果包不仅要给足量，还要在蔬菜包上注明微信名、楼栋和户号。“这个工作占到了我们工作量的80%。”

为了给小区更多业主提供上蔬菜包，棒山姆超市旁边因疫情无法回家的3位邻居也加入到分装打包的工作中。“他们都是义务劳动，给钱都不要，只为让更多业主吃上蔬菜、水果。”李万科说。

据李万科介绍，疫情期间，他的超市不仅没有提价，部分商品甚至比疫情前还低。拿排骨来说，别人卖35元/斤的时候，李万科卖25元/斤。他解释说：“我们要做的是长期口碑。如果我们为了挣钱去提价，第一我们良心过不去，第二疫情总会过去，大家也会对我们有看法。这和我们开店的初衷是不相符的。”

疫情封控期间超市送货上门

每天接400多份订单

坐标：郑州市华豫佰佳超市农科路店

“10月19日，因疫情防控需要，华豫佰佳超市农科路店暂停营业，但我们工作人员并没闲着，而是开启了另一种工作模式。”11月4日，店长张海涛告诉记者，暂停营业后的第三天，为了保障周围居民的正常生活需求，他们开始了主动送货上门。

当小区居民知道超市要送货上门的消息后，你拉我，我拉他，很快购物群人数就达到500人上限，接着又建了多个购物群。超市通过微信群收集居民的采购需求，并进行归类、装货及配送。

“头一天下午收集次日配送的单子，晚上进行归类梳理，并根据单子需求情况对第二天进行供货安排。”张海涛说，由于员工家里都处于封控状态，为了保障居民正常生活，他们选择在超市打地铺，吃住都在超市。

张海涛告诉记者，近半个月以来，工作人员每天从早上7点开始，忙碌至半夜12点才把单子梳理完毕。第二天上午开始装货、配送。每天接400多单，最多的时候一天接500多单。

在蔬菜价格方面，与平时一样，而且部分蔬菜价格比平时还要便宜。比如：白萝卜0.98元/斤、大芹菜0.98元/斤、西葫芦1.28元/斤等。

张海涛说，“抗击疫情人人有责，希望我们能为郑州的抗疫尽一份微薄的力量。”

近一个月没进家门

郑州“市场人”守护城市菜篮子

坐标：郑州市五洲农贸市场/民乐集农贸市场

协调、调度、指挥……疫情以来，郑州市五洲农贸市场总经理周志光顶着压力忙得脚不沾地。“此次疫情比较突然，前期进货渠道受到了影响，后来跟办事处、社区还有郑东新区市场分中心协调通行证等事项，及时地保障了进货渠道的通畅。”周志光说。

农贸市场承载着千家万户舌尖上的大事。为了避免出现意外情况，周志光和小伙伴们已经近一个月没有回过家，吃住都在市场。

“我们农贸市场的物价比较稳定，目前储备的菜蛋果蔬，足够辐射区域内居民一周以上的供应量。”周志光说。

郑州市市场发展中心郑东新区分中心主任王亚莉介绍，此次疫情波及面比较广，原来30多人的工作压在了六七人身上。“一面要解决货源，一面要无接触供货，一面要平抑物价，还要做好防疫。”王亚莉说。

本次疫情期间，郑州市民乐集农贸市场总经理孟军锋是企业保供组长，根据上级的要求和指令，主要负责协调进货渠道，收集传达物价信息。

“此轮疫情期间，我们农贸市场对于肉蛋果蔬粮的储备，至少能保证辐射区域居民3天以上的需求量，同时会根据自身条件尽量多储备，完成保供稳价任务。”孟军锋说。

孟军锋介绍，市场的工作人员每天休息不足6个小时，大家始终坚守在保供一线。“家里有孩子又不能回小区的，就跟小区协调把孩子接到市场的宿舍来照顾，坚守在保供一线。”

郑州市市场发展中心经开区分中心相关负责人朱明介绍，目前经开区市场升级了防护“三件套”，即N95口罩、防护面罩、手套，并为市场配发了防护物资，组织各市场每天开展核酸检测的同时，增加一次抗原检测。“希望全体‘市场人’再坚守、再努力，齐心协力打好这场疫情歼灭战，助力郑州恢复烟火气。”朱明说。

外卖小哥：最大动力源自市民理解

坐标：郑州金水区正弘城周边区域

本轮疫情发生后，外卖配送员苏怀玉和他同站点的兄弟们，“承包”了所属配送区域即正弘城附近居民的“应急需求”。除了餐饮订单外，苏怀玉配送最多的订单类型是医药和日用百货。尤其是高血压、糖尿病等慢性病常用药品的订单，相比往常占比有明显提升。

10月26日晚11点，苏怀玉即将结束当日的工作，但一笔医药订单引起了他的注意。“虽然不太明白药品的功效，但是订单备注上写的是：‘我在外地，妈妈的药快吃完了，比较着急，希望外卖小哥无论如何今晚也要送到’。”苏怀玉说，“遇到这种订单，我们都会优先配送。哪怕再晚，我也会完成这笔订单。”

记者从外卖平台了解到，近期备注“着急”的外卖订单增长超过30%。特殊时期，郑州市民的应急需求呈现出分布范围广、覆盖场景多、时效要求高等特点。

对于疫情期间的“应急订单”，苏怀玉认为：“越是这个时候，就越能体现大家对我们的信任，我们不能辜负这份信任。现在大家都在齐心抗击疫情，能利用自己的岗位优势为郑州做一份微薄的贡献，对我来说有更大的意义。”

苏怀玉眼中“有更大意义的工作”，也获得了大家的认可。在其他社交媒体平台，不少网友也表示：“希望大家关注外卖小哥，他们太不容易了”“郑州一直是一座有温度的城市，加油外卖小哥们”。外卖平台数据也显示，本轮疫情攻坚期间，最常出现的订单备注词汇为“感谢有你”“辛苦了”和“慢慢来”。

消费者与外卖小哥的聊天截图 （受访者供图）“市民的理解就是最大的动力。”苏怀玉表示，“我相信郑州，我们会跟大家一起，守护自己的家乡。”

独居老人的特殊“陪诊员”

坐标：郑州紫台紫瑞苑小区

10月31日12点25分，郑州紫台紫瑞苑管家张家慧接到一个求助电话。

“家里母亲肚子疼得厉害，我和兄弟们都在外工作，无法第一时间赶回去，两位60多岁的老人又无法自行前往医院，这可怎么办呀。”业主十分焦急。

得知这一情况后，张家慧立刻跑向业主家，路上一边让业主拨打120急救电话，一边和项目经理、社区报备情况。

进门后张家慧看到老人疼得满头大汗，情况紧急，必须送去医院。她立刻联系公共维修经理田亚南，了解情况后田亚南立刻将车开到业主家楼下，两人一起搀扶阿姨上车赶往医院。

因疫情防控，医院只允许一人陪同就诊，但业主的父亲不了解就诊流程，而阿姨疼得站不起来，需要有人搀扶，与叔叔进行了短暂的协商后，最终决定由田亚南陪同阿姨就诊。

到达急诊科后，田亚南陪着阿姨看诊，打止疼针、做CT检查、抽血、做彩超，拿到药后照顾阿姨吃药。张家慧在医院外面等待，并一直和业主保持联系，实时介绍情况。在此期间，田亚南实时通过视频为业主播报阿姨现场就医情况。

一系列就诊结束后，阿姨的情况有了明显好转，可以回家静养。田亚南又一起陪同家属送阿姨返回小区家中。

等所有的事情处理完已经是下午3点多了，田亚南和张家慧停下来才感觉到又累又饿。“看到阿姨情况明显好转，听到业主和家人多次感谢和认可，我们觉得一切都是值得的。”

不起眼的搭电线

坐标：郑州市金水区三全路中州大道交叉口

“想开车出去晒晒太阳，结果发现启动不了了。”前几天，郑州部分封控小区解封，一些居民到车库开车时，发现车辆却无法启动。居民王女士称，她启动几次都没成功，隔壁车位的车主也遇到一样的问题。

王女士说，一个上午，地下车库就有十几辆车无法正常启动，拨打保险救援电话，尽管有免费救援服务，但多个保险公司客服表示，疫情期间，仍然无法到小区救援。

于是，焦急的王女士把这一情况抛进了业主群里。

随后，一场暖心的“搭电救援”开始了。“俺家有个搭电宝可以帮到你，这会儿你还在地库吗？”平安车险郑州中支北区定损员杨宗硕旋即在群里回复道。在得到车主的肯定后，杨宗硕立即下楼，不一会儿成功帮助王女士“搭电”，重新启动了车辆。不过，业主群里消息仍然不断跳出：“半月了，我家还不知道能启动不？”“呼叫杨师傅，坐等帮电……”“为杨师傅点赞。”

当天下午4点多，记者在该小区地下车库发现，杨宗硕已帮助了多名车主完成搭电“救援”。他说，车子不怕经常开，就怕长时间停放，长期停放会对相关部件造成损伤，尤其是电瓶。杨宗硕提醒道，如果没有搭电救援，车主不要频繁尝试，否则容易引发其他故障，建议等待专业救援排除故障。

病毒无情，邻里有爱。一根不起眼的搭电线，重启连接的不只是车辆和邻里，而是长街上的车水马龙和那满满的“烟火气”。

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟