今亮点！郑州人双11快递能否顺利送到手？多家快递公司回应来了

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【大河报·大河财立方】（记者 丁洋涛 文 朱哲 摄影）在经历第一波双11配送高潮后，快递行业即将迎来第二波压力测试。随着双11正日子的逼近，郑州市民关于“逐渐恢复快递”的呼声多了起来，11月10日，记者从多家快递公司获悉，在非封控区域，快递配送和揽收都已恢复正常，但部分线上商家尚未放开郑州地区用户下单权限，这对郑州区域进港快件量造成一定影响。

“我们在郑州的转运中心已经复工，解封区域的快递网点也已经完成复工，正在对前一阶段因不可抗力而未配送的快件完成配送。”申通河南公司相关负责人告诉记者，此前因个别区域封控小区实行闭环管理、用户无法接收快件、快递员封控运力受损等因素，对快件派送造成一定影响。

此外，受疫情影响，有部分电商平台商家对郑州区域用户设置无法下单。记者在多家电商平台体验后发现，部分店铺显示“此商品不支持在当前地区销售”。店家回应称：“受疫情影响，郑州部分地区暂不发货。”有业内人士称，部分商家为减少因物流投递不及时带来的差评，会对部分派送异常区域设置为无法下单，这是由商家自己决定的。

但仍有不少商家还是支持郑州区域用户下单的。记者体验中发现，不少平台提示，对于11月10日～13日付款订单，商家将在付款后72小时内发货，特殊情况除外。

那么，面对马上来临的双11第二波网购潮，各家快递公司做了哪方面的保障？

圆通方面表示，目前圆通郑州中心正常运转，为降低快件可能造成的风险，已对园区人员采取封闭式管理，郑州市部分网点受疫情封控、业务员封闭管理影响，对末端派送形成一定压力，但总体运行正常。

河南顺丰方面表示，随着郑州封控区域逐渐解封，快递运转也逐步恢复。而且，顺丰在转运中心、快递网点，都会对快件进行5次以上的消杀，确保快件的安全性。

对于能否保障双11快递派送，不少快递公司表示，郑州用户凡是可以正常从商家下单，快递公司即可按时配送。

责编:史健 | 审核:李震 | 总监:万军伟