世界关注：银保监会痛击“代理退保”黑产！多地警方征集犯罪线索

《中国银行保险报》记者注意到，近期，海南、湖北、江西、重庆等多地公安机关发布公告，向社会征集“代理退保”黑产犯罪线索。据悉，各地正在组织开展为期3个月的集中打击“代理退保”黑产违法犯罪专项行动。

多地警方公开征集犯罪线索

11月17日，海南省公安厅发布《海南省公安机关关于征集“代理退保”违法犯罪线索的公告》。

(资料图)

上述公告表示，根据公安部统一部署，海南省公安机关组织开展为期3个月的集中打击“代理退保”黑产违法犯罪专项行动。为切实保障广大群众合法权益，坚决维护社会治安大局稳定，现面向社会公开征集“代理退保”黑产相关违法犯罪线索。

11月11日，湖北省公安厅发布《湖北省公安机关关于征集“代理退保”黑产违法犯罪线索的公告》。

根据该公告，湖北公安机关按上级部署，开展为期3个月的集中打击“代理退保”黑产违法犯罪专项行动，现面向社会公开征集“代理退保”黑产相关违法犯罪线索。

两则公告均显示，公开征集的违法犯罪线索重点包括：

1.“代理退保”黑产组织或个人信息、电话、微信、地址等；

2.“代理退保”黑产组织或个人教唆、诱导消费者签订的代理退保协议、电话录音、转账记录等；

3.“代理退保”黑产组织或个人发布的“代理退保”黑产虚假宣传等。

两则公告还明确了多种举报办法，包括直接到当地公安机关刑侦部门进行举报、电话举报、来信举报、邮箱举报等，并公布了各地公安机关的举报电话。

此外，黑龙江省大庆市，山西省翼城县、曲沃县、洪洞县等地公安机关也发布了向社会征集“代理退保”黑产犯罪线索的公告。

一地有奖征集犯罪线索

同样在11月11日，江西省公安厅发布《江西省公安机关关于征集“代理退保”黑产犯罪线索的通告》（以下简称《通告》）。

《通告》显示，为深入贯彻落实公安部、银保监会、市场监管总局的部署要求，坚决遏制“代理退保”黑产活动在江西省蔓延扩散，切实维护社会治安大局稳定，公安机关现面向社会公开征集“代理退保”黑产相关犯罪线索。

根据《通告》，凡提供“代理退保”黑产犯罪线索并被公安机关依法立案查处的，根据贡献情况及案件情况，奖励1000—5000元。

《通告》还显示，公安机关对举报人信息严格保密；对包庇、袒护、纵容违法犯罪分子的行为，将依法追究法律责任；对打击报复举报人的行为，将依法从严、从重处罚。同时，公安机关敦促相关涉案人员认清形势，主动投案自首，对如实供述违法犯罪行为的，依法从轻、减轻处罚。

一地成立专项行动工作组

11月4日，“重庆刑侦”官方公众号发布《代理退保，我看“刑”！》一文，称重庆市公安局刑侦总队牵头成立专项行动工作组，与重庆银保监局、重庆市市场监督管理局、重庆市保险行业协会等行业部门加强协作，深挖彻查犯罪，严厉打击非法“代理退保”，全力维护群众财产安全。

重庆市公安局刑侦总队表示，目前，警方已经掌握了一批“代理退保”黑产违法犯罪线索，正深入侦查，将坚决依法从严惩处、全链条打击。对专门从事“代理退保”的黑产机构，将会同有关部门立即关停处置，并及时冻结涉案资金，全力追赃挽损，最大限度挽回群众和保险企业经济损失，维护社会大局稳定。

擦亮双眼，别受骗！

所谓“代理退保”黑产，是指机构、组织或个人以非法牟利为目的，以“可代理全额退保”为由，甚至冒充监管机构、保险公司工作人员等，向消费者推介保险退保业务咨询、代办等经营活动，怂恿、诱导消费者委托其办理退保业务，打着“代理维权”的幌子进行恶意投诉，达到退保索取手续费的目的。同时，个别还会蛊惑保险消费者退旧买新，套取保险销售的佣金提成。

“代理退保”黑产本质是欺骗和误导，利用规则漏洞严重损害消费者合法权益，挤占正当维权渠道，扰乱金融市场经营秩序，严重影响社会民生和经济稳定。

2021年7月13日，中国银保监会发布《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶有关工作的通知》，首次明确将“误导或怂恿保险客户非正常退保”等纳入打击范围，并强调要严厉打击电信网络新型违法犯罪、非法获取保险客户信息等违法行为。

银保监会多次发布风险提示，提醒消费者远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害，防范警惕相关风险。

近期，北京、江苏、广西等多地银保监局发布相关风险提示，提醒消费者警惕非法“代理退保”，避免遭受损失难以挽回的风险。

此次多地公安机关也提醒消费者，理性购买、谨慎退保。通过正规渠道购买适合自己的产品的消费者有退保需求时，应审慎评估，避免风险。

同时，提高警惕、理性维权。消费者务必通过合法渠道理性维护自身合法权益，不要轻信“代理退保”的虚假承诺，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传。

此外，维护权益、杜绝隐患。提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意利用或非法泄露，给自身信息安全埋下隐患。

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟