【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】快递、同城配送等正在成为城市运转不可或缺的一部分。12月以来,北京、上海等地同城配送压力陡增。面对这一情况,来自河南、河北等地数百名达达快送骑手奔赴两地,落地后迅速投入支援配送。
在不到一个月的时间里,达达快送北京运力已基本恢复至疫情前状态,上海运力得到大大缓解,帮助京东到家等平台商家、连锁商家、中小企业等加速回归常态化运营。每一袋药品、每一份生活用品背后,都饱含着用户的期盼,承载着达达快送骑手们的辛勤付出。也因为他们,城市的烟火气正在加速回归。
(资料图片)
河南骑手紧急援沪
“早7晚9”每天14小时不停送货
来自河南的达达快送骑手薛元帅,12月初来到上海。从小玩到大的伙伴告诉他,最近上海配送运力吃紧,希望他能来帮忙,薛元帅二话不说,隔天就带着行李赶赴上海支援。
(薛元帅来到上海后,为当地的山姆超市进行配送)
达达快送上海站的工作人员为薛元帅安排好住宿和配送车辆后,薛元帅很快加入了配送队伍。每天7点多,他早早起床收拾装备、做好消毒,一直跑到晚上9点。由于之前有过配送经验,他很快适应了这样的节奏。
这些天,薛元帅配送了不少米面粮油、生鲜等日常生活用品。他每天都要送出50多单,轻的有五六公斤,重的有十几、二十公斤。订单送达后,薛元帅会拍照告诉客户商品放置的位置。有时碰到刚好开门的用户,他们还会叮嘱薛元帅跑单时注意安全和防护。一声声来自客户的问候和叮嘱,薛元帅感受到了来自上海人的关爱和理解,“值了,没白来!”
在被问及会不会担心感染时,他只是说:“如果你不跑、我不跑,东西就没人送。我既然来了,那就肯定要把这件事做好。”
薛元帅已经决定,今年不回家过年了。“来的时候,我备了厚棉服、保暖衣、保暖裤,就踏踏实实给大家跑单送货!”
我只给她送了药
她感谢我帮一家人渡过难关
王建强是众多援京骑手中的一个。他同四位骑手兄弟一起从河北赶到北京,已经在山姆超市配送了一周多,每天跑单时长超过12小时。
“有些家庭需要买的东西很多,最重的一趟后备箱已经塞满了。”王建强回忆,其中有一位客户下单了60斤的水,当把两箱水送达后,客户为了表示感谢还送了一瓶给他。“有些客户还会送口罩,让我注意安全,都让我觉得非常暖心。”
(一位北京的达达快送骑手完成取货,准备配送)
另一位援京骑手姜文涌来自辽宁,他跑达达已经一年多。“最近配送的单子是做骑手以来最多的。”姜文涌说,除了单量比平常多了几倍,送单时长也比平时延长一些。“订单太多,处理不过来难免会超时,但很多客户都表示非常理解,让我们慢慢送,不着急。”
一天夜里,他接到一个京东到家上的药店订单,客户打来电话,说自己和孩子急需感冒和止咳药,语气非常着急。当他把药送到指定位置时,客户又给他打电话,“她对我说了好几声谢谢,说我帮助一家人渡过难关。她不说,我只觉得就给她送了药,听她说完还有点感慨。”
为了更安全地配送,每单送出前姜文涌都会严格做好防疫措施。“达达给我们发了酒精喷雾、口罩、手套,还有抗原检测试剂,为的就是让我们安心跑。所以我们更要好好的,不给大家添麻烦。”姜文涌说。
如今,达达快送北京骑手数量已基本恢复正常,配送服务有序展开。
达达快送方面表示,得益于这些“新力量”的加入,达达的同城配送加速恢复运转,同时有效保障京东到家同城配送效率。接下来,该平台将继续在全国各地稳定运力,协同广大商家做好民生保障,全力为更多有需要的人解决燃眉之急,为这个冬天多增添一份速度和温度。
责编:史健 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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