百融云创打造AI硬核技术 应对金融智能化

金融科技可以说是当前的一个热门话题。宏观上看，技术上的进步一直是驱动金融业发展与变革的重要力量。金融科技被定义为是技术带来的金融创新其创造出新的金融模式、技术应用、产品和服务等，从而对金融市场、金融机构和金融服务产生了重大变革。

近年来，继互联网、云计算、大数据技术兴起之后，人工智能技术也以"黑马+硬核"姿态闯入大众视野，当人工智能成为金融行业的新基建技术，金融与AI开始加速融合。可以说金融智能化是金融科技发展的必然趋势。

为了应对金融智能化，打造自身硬核技术，百融云创于2018年3月成立了人工智能金融实验室，在全世界范围内招募行业顶尖人才。经过近三年的发展，实验室不断壮大。百融云创以人工智能金融实验室为核心，不断扩大人工智能的研发投入，还积极与各大高校，包括中科院、人大研究院、清华五道口金融学院等在计算语音、NLP、深度学习技术等领域展开深度合作，提升整体技术研发能力。其中，中科院是国内语音领域惟一省部级重点实验室，语音领域国内规模最大、学科最全的研究机构。

在智能语音交互领域，百融云创自主研发的第一代基于端到端的语音合成系统，通过先进的深度学习技术，实现了人机交互，可以实时将文本转换成自然流畅的语音，与真人发声的相似度提升到95%，在人工智能领域处于先进水平。

在自然语言处理与理解领域，百融云创自主研发的对话系统在深度挖掘对话口语规律、总结概括语义类别的基础上，结合传统自然语言处理技术与深度神经网络算法，可以实时理解口语语义，实现人机流畅交流，提升交互体验。

上述语音合成系统和对话系统均已在其智能外呼机器人"百小融"上使用。相较于传统机器人仅局限于电话呼出，"百小融"集成了目前先进的语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）和智能语音打断技术（VAD），并结合了百融云创庞大的知识图谱，支持超过多轮的精准回答交互，应用于智能营销和智能客服，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。

同时，百融云创在图像识别方面的探索有卓有成效：OCR自定义模板文字识别准确率九成以上；人体裸露识别在自拍场景下准确率近百分百，可有效运用于判断用户风险偏好。

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