红腾半载旗绩新高红旗开启下半年新冲刺

6月30日，新红旗品牌官方宣布：红旗2021年1-6月整车累计销量145000台，同比增长107%；发展蓬勃兴旺，增速一往无前。

从2018年初到2020年底，新红旗实现3年42倍“三年三级跳”增长奇迹；2021年时过半载，在产业链汽车芯片供应乏力之时，新红旗依然冲劲十足，取得同比超100%增长的“四级跳”，前冲之速、破局之猛，引人侧目、令人赞叹。在中国一汽集团战略指引之下，新红旗营销“铁军”响应如电、意志如铁，与旧习惯自我断裂，在重塑中加速新生。

2021年4月，中国一汽徐留平董事长发布包括“五链融合”新发展格局、6项新产品、4项新技术在内的“1+10”项重磅成果，强化“一切为了客户、一切服务于客户、一切谦敬于客户”理念；在坚定的战略支撑下，新红旗始终坚持以客户体验为中心、深入建设“智慧六位一体”营销体系，为上半年强劲增速提供不绝动力、为下半年冲刺发展铺下坚实路基。

化虚为实：创新品牌体验建“旗”功

在“智慧六位一体”营销体系中，“品牌体验”起到在客户心中描画新红旗整体轮廓的关键作用。让概念化为体验、触动客户心智，通过多层次品牌活动、强势精准的话术传递、点滴入微的转化手段，“品牌体验”在新红旗手中化虚为实、成为渗透到“智慧六位一体”各个维度中的铿锵旋律。

挟山超海，旗势无双。2021年3月，新红旗作为“两会”指定用车，展现了中国汽车品牌的奋进姿态。4月上海车展期间，新红旗在上海外滩举办高端品鉴活动，点亮上海滩、引爆舆论场。自4月起，新红旗在总台央视多个频道、多个栏目高频次亮相，品牌声量屡创新高。在6月发布的《2021年中国500最具价值品牌排行榜》中，红旗以925.08亿元位列乘用车品牌价值排名第一；较去年增加121.29亿元，增速15%，领跑行业。

声势浩大的品牌创新之下，新红旗利用智慧营销手段，深入用户场景、精准触达目标用户；深耕行业重点垂直媒体，提升销售线索质量；强化终端销售人员配置和邀约话术，提高线索承接能力。一系列创新引领的活动，配合扎扎实实的“化虚为实”手段，新红旗品牌体验为客流与线索的提升当先擎起旗帜。2021上半年，客流同比提升86.7%，销售线索同比提升157%。

全频共振：强化产品体验见“旗”效

新红旗一直将“产品体验”作为“智慧六位一体”营销体系的基石，无论话题、形态、方式千般变化，始终致力于以产品为载体，建设用户体验的底层内容。同时，新红旗通过强化线上线下全频段体验渠道、深入推进数字化变革，紧密围绕客户、延伸多维触点，以“智慧”驱动体验不断升级。

截至目前，新红旗已经建立起由H9、E-HS9、HS7、H5、HS5构成的“双舰双星”产品矩阵，涵盖15万—70万价格范围，满足不同出行用车场景。其中，H5、HS5瞄准以年轻客户为主的消费群体，以稳定出色的产品体验，成为新红旗的销量明星；H9、E-HS9则以极致科技、极致豪华、极致体验的“旗舰双星”定位，成为新红旗产品体验的顶级担当。值得一提的是，5月份，红旗E-HS9销量达50万元以上目标市场第二名。

在线下体验中心建设上，新红旗快速扩张的脚步不曾停歇：截至目前，全国体验中心数量已增至347家，深入绝大多数城镇，花开遍地、“旗”香满园。在线上产品体验方面，新红旗的创新脚步则更加迅猛。新红旗的数字化营销探索起步早、创新力度强，2021年，新红旗凭借既有的积累成果，不断优化产品体验细节、不断加强数字化营销领先地位，进入迭代升级的正向循环。

在全频段产品体验渠道和内容建设上，一汽红旗持续优化官方媒体8个平台、13个账号，推出《旗观》、《好旗实验室》等一系列极具口碑的产品体验内容，讲好红旗产品故事，让产品活跃在用户眼前、走进用户心中。截至2021年6月，经由“3+4+1”传播策略的执行、抖音“旗仕计划”、快手“繁星计划”及短视频平台营销管理创新提效，新红旗全网粉丝累计达1142.7万，一汽红旗官方抖音更是以黑马之姿，冲上“抖音号影响力排行榜”汽车行业第一，成为强化产品体验最有力的“撒手锏”。

以终为始：销售体验、服务体验尊“旗”仕

创新销售，用心服务；以终为始，不忘初衷。销售体验和服务体验，是“智慧六位一体”触达用户的核心通路。新红旗在持续提升营销能力、优化销售服务细节方面，做了大量扎实的努力，发现和反馈客户问题、应对和解决客户抱怨，在红旗与“旗仕”车主间构建更加紧密的联结。2021年上半年，新红旗深度结合销售与服务双向体验，紧跟节日节庆、热点话题，在全国体验中心“双周有主题、周周有活动”，不断刺激并强化用户体验和终端转化效果。

在持续提升基础销售和服务之外，新红旗同样将数字化变革推进到销售服务体验中。2021年上半年，新红旗将电商触点布局向以抖音、快手等半私域平台及红旗微店、红旗智联app等私域平台转化，全面提升线上购物体验。上海车展期间，红旗电商平台借势开展文创产品直播销售，形成全新利润增长点；为促进终端整车销量，红旗微店、红旗智联app、企业微信等私域平台举办了3场大型电商主题购车活动，累计收获整车订单5371个，强势赋能终端。截至目前，红旗智联APP会员超249万；红旗微店店主突破30000人，微店用户达26万，销售转化潜力惊人，成为驱动销量长线增长的新引擎。

在服务体验方面，新红旗继续强化红旗“心”服务和“三终身一免保”服务政策推广，并将其打造为响亮的服务名片，真正为客户带来实惠；在服务活动方面，新红旗自夏季起开展“夏季服务节”，以“温暖于心、关爱随行”为口号，强化服务“专业、安心、尊享”体验，服务客户夏季出行新体验；开展“旗友知行堂”系列活动，采用样板活动与全网活动双向赋能，通过车主圈层维系，形成共情共鸣的传播效应，提升品牌口碑。除此之外，2021年上半年，新红旗陆续开展“异地过年、代送祝福”、“旗仕有话说”、“高考公益送考”等多种服务活动，极大提升了客户的服务体验。

红图高远：生活体验、文化体验展“旗”谋

美好生活，文化立心；美妙出行，红旗相伴。立足长远，新红旗以“美好生活、美妙出行”为“智慧六位一体”的落脚点，致力于讲好中国故事、传递品牌价值，让客户与品牌价值产生更深层的共鸣，开创更深厚、更广阔的品牌格局，以实现为客户塑造更美好出行生活的品牌愿景。

在文化体验方面，自年初以来，新红旗屡屡“连线”故宫、敦煌等重量级文化IP，助力故宫陶瓷馆开展、推出限量版艺术车型；6月，新红旗联动中国女排、舞剧《永不消逝的电波》等国之精品，立足中国视野、传播红旗文化。在打造高端圈层形象、构建新精致用车文化方面，新红旗与濮存昕、韩雪等演艺界知名人士及跨圈层媒体进行联动传播，引发粉丝热潮、舆论热议。新红旗以领先行业的文化体验创新，在客户心中建立起更生动、更深厚、更具民族品牌特色的品牌文化感知。

立足提升客户生活体验，新红旗敢为行业之先，打造了红旗婚车服务产品并形成服务品牌“红旗婚礼纪”，创造性融合了红旗尊贵“国车”和亲民“国民车”两种品牌形象，激发客户对国产高端品牌的自豪感，真实提升客户生活体验，树立民族品牌创新生活服务新标杆。

结语

腾骧振足，须有正途指引；劈波弄潮，必是百桨同心。脱胎换骨式的冲刺，源自敢为天下先的冲劲，更仰赖新红旗营销“铁军”强大的组织体系、坚定的战斗意志。作为新红旗“铁军”的领头人和最优秀代表，在6月举行的“中国共产党成立100周年吉林省‘两优一先’表彰大会”上，一汽红旗汽车销售有限公司总经理陈旭荣获“吉林省优秀共产党员”称号。这不仅是新红旗人的荣光，更是对全体新红旗营销人的无上肯定。