商业登山日渐火爆,让越来越多的普通人也有机会实现雪山之巅的梦想。然而,伴随而来的户外登山安全问题也备受关注。成立于1999年的岩羊户外,创始人罗日格西从担任背夫和向导开始踏入登山运动。22年来,岩羊从几人的马帮队伍发展壮大,而让他们引以为傲的22年零事故背后,有着一套组织目标管理和高效协作的秘笈——用OKR工具做登山。日前,在一档视频节目中,他们首度进行了揭秘。
源于美国硅谷科技公司的OKR管理法在国内也越来越流行了,尤其在新兴互联网科技企业和成熟大企业中,然而,将OKR运用于户外探险公司做登山项目管理还很少见。岩羊户外有些开先河之意。事实上,户外的风险是无处不在的,涉及的成员分工、协作,以及对突发情况的应对等,都要求事无巨细的准备和高度灵活的团队协作。以往,这些繁琐的组织管理工作大多依赖于向导的经验,一旦出现误判或任何一点小疏忽,都可能为团队带来巨大风险。
为了确保安全这一生命线,就需要团队每个成员围绕主要目标建立各自的关键指标,并逐步提升。岩羊户外的合伙人小黑说,在安全这个核心目标之下,他们一般会再拆解出三个执行步骤。首先,计调团队要做好客人出发前装备检查提醒、身体健康信息采集等;其次,是协作团队做关于装备匹配,避免各种风险、雪崩、滑坠等;最后,是后勤团队准备物料运输方案、及时匹配运输物资、考虑客人衣食住行等。
过去,这一整套流程会在纸上、或者在电脑文档中写下来。后来,他们知道了,有个叫OKR(目标和关键成果)的工具,也能够进行类似这样的目标管理。现在通过OKR,厨师、运输、后勤保障等,都能够进行目标管理。不论是在成都大本营的成员,还是去新疆慕士塔格攀登途中的成员,都可轻松保持个人目标与组织一致。而目标管理的持续提升,也会不断驱动个人与组织达成期望,实现持续进步。
2020年,岩羊探险引入了飞书OKR,在小黑看来,OKR不仅仅是管理学的概念,也能在登山安全等场景下进行运用。 谈到OKR的效能,小黑进一步说到,“用OKR工具,我们可以直接在飞书上实现目标对齐和项目协作。围绕着保障安全这一个目标,团队成员会领取各自任务,而且还能够相互看到对方的任务,更清楚了自己在安全保障中的价值和作用。”
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