薪人薪事协力解决HR数字化难题

一、HR数字化转型的“黄金时期”

2021年是“十四五”开局之年，国家提出了“切实落地国家信息化建设”的发展方针，大力倡导企业开展数字化转型。与此同时，疫情的影响加快了互联网技术更迭的步伐，以移动互联网、大数据、云计算和物联网为代表的数字技术，正在从根本上改变企业和组织的运作方式，越来越多的企业开始实施远程办公和在线管理，为数字化转型带来了巨大的推动力。企业已迎来人力资源系统数字化转型的“黄金期”。

二、HR数字化现状

针对HR数字化的现状，《2021年度中国企业人力资源数字化成熟度调研报告》指出，只有7%的企业认为自己的数字化转型很成功，不仅实现了数据驱动决策、还借助数字化工具进行了员工关系管理和激励设计。关于HR数字化的需求，几乎所有的企业都把提高组织效能作为数字化转型的首要目的：除了更精准的人事招聘外，企业更希望依托数字化手段，降低管理中的人力成本与时间成本。调研中超过5成的受访企业，已经通过数字化转型实现了“高效办公，管理落地”，这是一个可喜的阶段性成果；而在未来，企业的数字化转型道路依然充满着机遇与挑战。

三、数字化时代，HR面临的压力和挑战

目前，计划数字化转型的企业对HR在业务方面的要求越来越高，HR面临的挑战和压力有以下几点难题：第一：要实现数字化转型，首先要考虑如何构建一个数字化工作场所。去年突发的疫情，打破了在时间和空间上的工作范围，很多业务都转至线上。作为全球化、集团化业务，怎样才能给员工创建一个便捷高效、人性化、数字化的工作场所，提高员工的体验，以及降低整个企业的沟通成本呢？除此之外，现在组织构架的边界越来越模糊，怎样才能突破它，建立起一个团队的网络呢？从过去职能式的组织架构到现如今网络化的架构，我们需要重新经营团队的工作模式。第二：怎样构建数字化人力资源运营体系。大家也知道，从员工拿到offer-入职-工作-离职，整个生命周期会产生很多行为和数据。所以，需要打造一个从端到端的数据平台，形成人力资源运营体系闭环，实现整个人力资源的流程化和自动化。同时又可以把这些数据整合起来，通过数字化的人才管理，打造一个满足企业战略发展需要的人才供应链。这不仅仅是CEO要想的，这也是作为HRD和HRVP要关心的一个问题。第三：如何进行数字化决策。HR在汇报工作时，很难通过数据的量化来进行考核，向老板或各级管理者同步自己的工作内容和工作成果。一般来说，HR的工作需要3~5年的周期才能见效，所以这很容易让老板误解，认为HR的工作仅限于薪酬管理等细碎的事情。企业可以将自己的数据与内部历史数据、外部行业数据进行比对，发现当下存在的问题，预测未来可能出现的困难，做前瞻性的调整和布局，这是凸显HR价值的一个重点。

四、企业HR数字化转型要考虑的因素

从HR角度来看，企业需要把工作效率和员工体验放在首位来考虑。HR在数字化转型过程中要思考的方向：第一：解放HR自身。以往，HR经常通过Excel做很多统计分析，重复、琐碎的工作占据了很大一部分时间。如果有一套工具系统可以更便捷化、智能化的辅助HR工作，就能帮助HR从繁琐的日常工作中摆脱出来，腾出时间和精力去做更高价值的事情。第二：加强部门之间的协同。HR的工作不仅限于自身，还需要与其他部门leader协同落地。无论是人事招聘、员工培训、绩效考核，每一级都需要他们帮HR把工作落到实处，落到每一个员工的身上，以此产生实际效果。这个工具如何变得更便捷化、更流程化、更直观化，通过部门之间的互动赋能到各级leader，让他们看到在工作落实的过程中存在的问题，给部门leader带来一些管理上的诊断或预警。如果可以推动部门业务发展，那么部门各级管理者可能会更愿意支持HR的工作。数字化转型现在是大势所趋，不仅仅是HR，很多企业的老板以及管理层也非常重视人力资本的投入产出比。

五、人力资源管理系统应用

整体来看，HR既可以通过使用人力资源管理系统，对各项指标进行比对，通过大数据和指标来量化工作成果，又可以优化部门、组织之间的协同作业，减少沟通成本，提高工作效率。同时，自动化、数字化能够更好地重复低价值的任务，释放人力资源专业的人员去执行其他高价值任务的时间。HR也可以通过不断提高自己的数据化分析能力，以适应行业和市场的需求趋势，提高自身竞争力，获得更好的平台和发展。

用薪人薪事人力资源云系统，做好HR数字化建设。

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