2021年冬,匠心经营38年,“坚持只用锡林郭勒草原天然牧养好羊肉”的阳坊胜利涮羊肉,践行企业价值,主动通过企业内部举措提升服务员的素质与水准,开启“优秀人才招募计划”,向全社会招募优秀的服务人员及中高层管理人员,以“提升服务体验”与内蒙原产地好羊肉留住消费者,真正做到“让员工幸福,让顾客称赞”。
开启“优秀人才招募计划”,提高服务“软实力”
随着我国社会经济的快速发展,人们在对餐饮本身提出高品位以及无公害、健康、营养的诉求的同时也对餐饮服务提出了更多的要求。但目前我国大多数的餐饮企业在激烈竞争的餐饮市场格局中,往往更注意追求眼前的企业经济价值以及企业表面的光鲜艳丽,大多都缺乏深层次地对消费者的了解和关怀
作为在北京经营38年的老牌民族餐饮企业,阳坊胜利涮羊肉一直遵循“真诚热情,专业敬业。品质第一,不走捷径。开放创新,长期主义”的企业价值观,阳坊胜利认为:“好服务与好食材一样,都是餐饮业取胜的关键”。本着以顾客为本,为员工谋福利的初衷,阳坊胜利在2021年末,面向全社会开启了“寻找好羊肉服务师”的优秀人才招募计划,该计划通过招募并培养服务人员及中高层管理人员的方式,旨在全方位提升阳坊胜利的服务水准,提高顾客就餐体验,将好羊肉带来的幸福感与满足感,通过好服务传递给每一位来就餐的消费者,在岁末寒冬,给社会增添一丝温暖。
坚持品质,做好羊肉服务师,赢得消费者口碑
阳坊胜利品牌创立于1984年,38年来始终信守“品质第一,不走捷径”企业价值观。为了保障羊肉品质,阳坊胜利所用羊肉食材全部来自内蒙古锡盟草原优质牧场,选择生长期在180天左右、自然牧养的羔羊肉,白天羔羊在天然的草场上,吃着野生沙葱、野韭和天然牧草。夜晚回到羊群聚集地,母羊依然会给羔羊喂食奶水,这种羊,也被牧民称为奶羔羊。阳坊胜利优选的纯天然、无污染的180天,天然牧养奶羔羊肉,让消费者体验嫩而不膻的内蒙好羊肉。
不仅如此,阳坊胜利重视员工成长,秉承“真诚热情,专业敬业”的价值观和经营理念,通过高标准的薪酬体系,和系统化的培训提升服务员的素质和水准,在收入上给服务员更多的生活保障,在能力上给服务行业从业者更高的成长。通过高素质服务人员为食客带来高品质的服务,最终以好羊肉+好服务赢得顾客的好口碑。
用好服务传递好羊肉的幸福感
在38年的经营中,阳坊胜利发现,服务员可以将好羊肉带来的幸福感,做更加完美的呈现。这份幸福感,会让经由消费者传递给全社会。服务员由衷的微笑,可以让顾客的就餐流程更温暖,更舒心。阳坊胜利,充分尊重每一位服务人员,践行“开放创新,长期主义”的企业价值观,主动通过企业内部举措增强服务员自身能力,提升服务主动性与热情度,兼顾消费者与服务员的双方需求。
对餐饮行业来说,顾客的口碑价值很重要,只有做好品质,好口碑,才能将一个企业的长久发展基础建设夯实,也是一个企业应有的经营态度和担当体现。
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