黑龙江雪乡导游车上强售套票 国家旅游局要求立案调查

1月14日，网络上曝光了一段黑龙江雪乡女导游让游客购买1680元游乐项目套票的视频，视频中女导游更是直言“九个月磨刀，三个月宰羊，大家都是羊”。距上一次雪乡赵家大院旅馆价格欺诈事件仅仅过了半个月，雪乡管理部门对其处罚5.9万元，且被列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，责令其停业整顿。

针对此次网络曝光的“雪乡导游车上强售套票”事件，国家旅游局高度重视，责成黑龙江省旅游委迅速调查核实，对涉事导游和旅行社要依法严肃查处，绝不姑息。目前已初步查明，涉事导游为商某某，涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。黑龙江省旅游委正按照法律程序，进一步调查取证，一经核实，将依法依规严肃处罚。

国家旅游局已发出通知，要求各地旅游主管部门进一步重视旅游市场监管工作，举一反三，加大旅游市场整治力度，尤其要加强对冰雪旅游、森林旅游等旅游新业态的监管，督促景区主管部门加强日常管理，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类侵害游客合法权益的违法行为，切实履行起行业监管职责。