丽江市旅游发展委员会关于“疑再现游客未购物被斥”的情况通报。
铁公鸡!你叫我怎么跟旅行社交代。”1月31日,有网友在微博上爆料称“在前往丽江的旅游车上被导游斥责不购物”,2月5日晚,丽江市旅游发展委员会发布情况通报称,已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。
通报称,经云南省旅发委协助查明,博文中涉事导游王某,受云南旅冠国际旅行社委派为团队提供服务,1月22日,在用完早餐后因游客未购物而对其进行斥责。按照《旅游投诉处理办法》有关规定,丽江市旅发委已将该情况通报昆明市旅发委。
目前,昆明市旅发委已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。丽江市旅发委将积极配合昆明市旅发委对该案做进一步调查处理。
丽江市旅发委将继续强化对旅行社、导游人员的管理,保持对旅游市场的严查严管态势。
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