昆明市开展旅游市场整治 重拳打击“黑社”“黑导”

8月5日，昆明市召开旅游市场整治情况通报会。对今年以来昆明市开展旅游市场整治，重拳打击“黑社”“黑导”的情况做了通报。

线上线下同步开展清理整治工作

昆明市旅游监察支队副支队长张鸿介绍，针对假冒和无资质经营旅行社业务，发布虚假或“不合理低价游”旅游信息宣传、招徕游客，非法从事旅行社经营活动等问题，昆明市组织开展了旅游市场整治十大专项行动，线上、线下同步开展清理整治工作。

线上，今年昆明市已在昆明旅游质监网发布非法旅游网站黑名单6期，涉及31个非法网站;监测并处置涉旅网络舆情236条、不合理低价游产品654条、举报537条，对涉及昆明的6家旅行社下达责令改正通知书，限期整改。

线下，针对假冒和无资质经营旅行社业务行为，在昆明市旅游市场监管综合调度指挥部旅游指挥中心的统筹协调下，昆明市旅游监察支队联合公安、市场监管和属地旅游行政主管部门开展查处未经许可经营旅行社业务的专项行动49次，对77处涉嫌未经许可经营旅行社业务的重点场所进行检查，对其中12家涉嫌未经许可经营旅行社业务场所的200多台办公电脑等相关财物进行扣押。

2021年以来，昆明市旅游监察支队已立案查办行政处罚案件45件，办结案件53件(含2020年部分案件)。其中，旅行社案件16件，导游及从业人员案件37件;罚款金额121.98万元，2家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证，1名导游被吊销导游证。立案查处未经许可经营旅行社业务违法案件6件，未取得导游证从事导游活动案件2件，还有多起案件正在调查取证中。对查获的两起伪造旅行社印章案件线索，推进“行转刑”衔接，依法移交公安部门调查处理。

昆明市旅游监察支队还联合旅游行业协会，指导旅行社通过民事诉讼，共同打击非法经营和假冒侵权行为，维护合法、正规经营旅行社的合法权益。

加速产品业态转型升级

昆明市文化和旅游局副局长孙健说，市场整治不是终点，开展旅游市场整治的目的是要重塑业态。昆明市将保持旅游市场整治高压态势，同时，持续推动旅游产品结构调整和业态升级。昆明市文化和旅游局将积极支持旅游企业转型升级。

昆明市旅行社行业协会会长朱伯威认为，昆明在云南旅游经济发展中起着重要作用。昆明旅行社应该秉持高度的责任感，突破原有的经营模式，积极拥抱旅游团队小型化、私家化等市场变化，适应数字经济变革，抓住大滇西旅游环线建设等机遇。

昆明市文化和旅游促进会秘书长曹黎介绍，去年9月以来，该促进会在昆明市文化和旅游局的支持下，推出“品质旅游”线路产品，目前已有20多条线路。“品质旅游”线路承诺“一个导游服务到底、一家旅行社服务到底、百分百回访、全程无购物”，将持续优化游客体验，提升游客满意度。

云南省国际旅行社有限公司副总李亮说，此前，他们的业务以出境游为主，疫情发生后，他们对原有的业务结构进行调整。接下来将重点瞄准红色旅游、中老铁路等主题积极布局，升级产品，还将与行业协会共同推广高品质旅游产品。

云南网记者 刘子语 张雁群