2月12日9时35分,洛阳市消防救援支队太原路中队接到119指挥中心调警称:涧西区南昌路南苑小区有一名女子被困在室内,急需破门处置营救。接到命令后,中队立即出动赶往现场实施营救。
9时42分,消防指战员来到事件地点,经与报警人电话沟通了解,自己身上有伤,无法行走,且房门又被紧锁。根据女子提供的信息,消防指战员立即做好破拆房门准备,经消防员查看房门为铁质防盗门,上下分别各有五道暗锁,根据房门构造,消防员决定使用破拆工具组、铁铤等工具对屋门锁道实施破拆。
9时55分左右,社区工作人员及110民警到达现场。经社区人员介绍,被困女子今年有51岁,患有精神病在医院进行治疗,2月11日家人刚把她从医院接回来,然后就把她锁在屋里,回宜阳老家了,女子肯定是急于出来,才报警让消防员过来破门。由于此次情况特殊,消防员暂缓放弃了处置,经社区工作人员和派出所民警与该女子家人沟通协商,女子家人离得较远,暂时不能过来,决定先把门破开,看看女子情况。
根据情况,消防指战员加快了破门速度,由于此防盗门结构复杂,消防员分别采用了切割、撬拽等破拆方法,10时47分,房门被成功打开。此时消防员和守候在门外的社区人员一同进入屋内查看情况。
经查看发现,女子一人坐在地上,随即被社区人员抬到床上。经女子介绍,她是昨晚就坐在地上了,由于身上有伤不能走动,也无法去开门,就这样整整坐了一夜,现在身上非常冷,看到情况,消防员和社区人员找来衣服和热水为该女子取暖。女子得救后,不停的对消防员表示感谢,并在社区人员的陪同下等待家人的到来。
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