有钱花不出去？成都秀丽东方商家拒收现金惹争议

有钱，但花不出去！不久前，成都市民施女士遇到这样的怪事。

在成都秀丽东方，施女士拿着现金购物，商家无一例外的拒绝了她。理由是，管理方不允许他们收现金，违者罚款两万。而管理方给出的解释是，他们确实出台了这样的规定，因为他们是电商平台。

见越来越多的游客有现金支付的需求，管理方出台规定，凡要现金支付的，须到管理处兑付，由管理方打款给商家。然而，这一做法游客并不买账，“很多摊位离管理处太远了，买几块钱的东西，要在人群中来回挤两趟，太费事了”。

怪事

买东西景点商家拒收现金

2月中旬，施女士在秀丽东方遇上尴尬：揣着现金，接连问了好几家店，都没人卖东西给她。

当天，她和朋友看到摊位上有人卖蒸汽花生，就掏钱想买，花生都已经称好，店主看到她递出的现金连连摆手：“不收现金！”

“我平时手机支付也习惯了，但那天确实手机上没有零钱了。”施女士说，看店主坚决的样子，她只好作罢。但接下来的几家店，都是同样的说法——不收现金。

那次尴尬，最终被一位同样要买东西的成都市民帮她化解，那位市民收了她的现金帮她扫码付了钱。“但我心里已经有了个结，也较了真，花人民币竟然买不到东西了，我上哪说理去？”施女士说，她是20多岁的年轻人，移动支付没有问题，但如果遇到没有移动支付习惯的老年人呢？是不是想上洗手间，拿钱都上不了？对此，施女士有些愤怒。

调查

私收现金商家要遭罚两万

根据施女士的指引，华西都市报、封面新闻记者来到成都东三环外的秀丽东方，问了几家景点内的商家，无一例外都说不收现金，但也有商家提出折中方案：“你如果实在不能手机支付，还是可以让其他游客帮你付，然后把现金给他。”

“我们如果收了现金，他们(管理方)上哪里去收提成呢，都是绑定到他们平台的。”一位卖水果的店主说，他们来这里做生意就跟管理方有约定，收了现金要被罚款两万元，“一般来说，现金确实在这里买不到东西。”

就在记者采访的过程中，几位老人买了几斤红薯，但因为不会手机支付，只得跟着店员跑到管理方兑付。老人自嘲说，“我们跟不上时代了，以前习惯了现买现卖，现在有钱都不卖。”

实际上，拒收现金情况并非个例，融360发布的《线下消费支付方式调查问卷》统计显示，11.36%的人曾经有过被拒收现金的经历。

记者在中国人民银行官网上查询到，去年7月，中国人民银行曾专门发布公告称，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。去年底，盒马鲜生就曾因拒收现金被央行整治。

回应

付现金只有到管理处来打票

秀丽东方管理处一位工作人员表示，他们确实有这个规定，因为是电商平台，不准商家私自收现金，“我们有管理人员在景区巡查，一旦发现商家收现金，罚款两万。”

“如果非得付现金，那就只有到我们管理处来。”该工作人员说，之前，他们完全是不接受现金的，但见很多老年人确实不会使用移动支付，这才在管理处增设了兑付业务，现金给管理处，游客再拿着开好的小票去取商品，“虽然麻烦，但也没办法。”

“秀丽东方面积很大，大多商家离管理处很远，买个几块钱的东西，要在人群中来回挤，太麻烦了。”多位游客说。

观点

妨碍人民币流通涉嫌违法

太琨律(成都)所主任律师朱界平说，根据《中华人民共和国人民银行法》第十六条规定：中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。《中华人民共和国人民币管理条例》第六条规定：任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。该景区拒收人民币的做法明显违法。这种行为既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了消费者的合法权益、侵犯了消费者对支付方式的选择权利，尤其是一些无法使用移动支付的群体。

西南财经大学教授刘璐说，如今，移动支付在城市普及率很高，但也有部分老人习惯现金支付，商家应该尊重消费者的自主选择，而不是只图自己方便。拒收人民币的做法确有不妥。（记者吴柳锋摄影刘陈平）