Costco开业首日被买停业 店内情况堪比春运 顾客吐槽:购物体验较差

时间:2019-08-28 08:40:55 来源: 国网财经


“Costco只是没有来到中国内地,如果它来了,内地现在的零售业全部会死光。”名创优品创始人叶国富曾经说。

8月27日,Costco真的来了,其在中国内地的第一家门店开业,这家店位于上海市闵行区。那么,Costco真的如叶国富说的那么牛吗?

当日中午12时许,百度地图显示的Costco门店周边道路情况,可以看到长长的红色拥堵路段,这是蜂拥而来的消费者导致的。而Costco里面的情况堪比春运。

Costco开业半天被买停业

Costco成立于1976年,是全球第一家会员制超市。按照Costco的规定,只有已经缴纳了会员费的消费者才能进入卖场。Costco中国区官网显示,Costco会员分为金星会员和企业会员两类,分别针对个人和企业客户。个人会员年费299元,可以免费办理一张家庭卡,由年满18周岁的家人持有。据悉,闵行店开业前,Costco以199元的优惠价格吸引新会员,自7月1日开放会员申请后,已经积累了数万名会员。

既然需要会员才能进店,而且会员价格也不低,Costco为何能吸引这么多人爆买。说到底,价格便宜才是硬道理。此前官方透露,Costco非食品类的百货商品价格,低于市场价30%到60%,食品类则低10%到20%。

具体来看,飞天茅台1瓶1498元,比官方指导零售价还便宜1元;52度的五粮液919.9元,限1瓶,泸州老窖国窖799.9元。MCM的棕色印花双肩包4399.9元人民币,天猫旗舰店查到的类似的款式,售价在5500元以上。

另外,Costco不同展区都提供试吃服务,消费者可以无限量、随便吃,吃到喜欢的再购买。

由于人流过大,当日下午1点左右,Costco通过APP和短信发布公告称:“为提供更好的购物体验,今日(27日)下午卖场将暂停营业,请避免前往”。卖场的入口封闭,已经入场的消费者则仍可继续购物。

从虹口区赶来的张阿姨向《每日经济新闻》记者展示了Costco暂停营业通知的短信,短信接收时间为下午2点14分。她从旅居美国的儿子处得知Costco在上海开业的消息,张阿姨在美国就是其会员,对Costco的商品的物廉价美印象不错,“之前已经踩过点,这次已经关了门,也就来看看。”

家住浦东区的朱阿姨也是同样的打算,她并不是Costco会员,“朋友圈(Costco)广告发得凶,这次不买东西,就先看看。”

不管是买东西还是“来看看”,记者当日下午3点到现场时,停业的Costco门口依然人山人海,消费者以中老年人居多。现场一位保安透露,周边交通已“由警方接管”。记者注意到,Costco卖场门前有近十辆警车停靠,出口处挂着“只出不进”的告示牌,多位警察和安保人员分列门口两边维持秩序。

火爆场面背后,记者在卖场后方的工作区域注意到,数十位消费者堵在“后门”,要求进入卖场或进行赔偿,情绪较为激动。消费者认为自己是会员,有权进入Costco卖场,否则Costco方应予以经济补偿,“起码给我打车钱和晚上住宿费吧”,一位自称来自外地的消费者表示。

记者以消费者身份询问暂停营业原因,Costco工作人员称按照监管部门要求,为大家安全起见,只能暂时停业。同时,据该工作人员透露,现场已有会员办理了退会手续。

关键词: Costco 开业首日
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