苏州调解获“全国模范”荣誉 2020年调解各类矛盾纠纷超15万件

日前，司法部评选表彰一批全国模范人民调解委员会和全国模范人民调解员。姑苏区双塔街道人民调解委员会、常熟市汽车市场人民调解委员会主任周永良、昆山市淀山湖镇人民调解委员会主任单振春、吴中区医患纠纷人民调解委员会调解员柏金泉榜上有名。

近年来，姑苏区双塔街道人民调解委员会聚焦辖区群众、企业多样化调解需求，积极打造“小巷评理”调解品牌，运用“大院说理”“板凳会议”“名家说法”等形式，发动群众化解纠纷、参与治理，有效发挥人民调解作为基层化纷止争“第一道防线”的重要载体和前沿阵地作用。

“老娘舅”周永良用热心服务、耐心释法、真心析理、细心调查、诚心公平的“五心”工作法，累计化解常熟市汽车市场各种矛盾纠纷3000多起，案值超亿元，调解成功率100%。

苏州市“百佳人民调解员”单振春带领团队打造“淀湖和伴”调解品牌，先后推动建立“金龙调解室”“渔业纠纷调解室”“姐妹心语室”“老乡新娘舅调解室”等调解品牌，开启跨省矛盾联调、“公众评判庭”调处等创新机制，用法治思维、法治方式推动矛盾纠纷防范化解。

年近七旬的柏金泉放弃安逸的退休生活，甘愿冲锋在医患矛盾化解一线，14年累计参与调解医疗纠纷近2000件，实现调处纠纷无一上访，签约履行后的再次反悔率为零。

2020年，苏州各级人民调解组织坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，人民调解员走进网格、贴近群众、服务千家万户，全年组织纠纷排查54902次，预防纠纷6006件，调解各类矛盾纠纷超15万件。(记者 王小兵 通讯员 方洁)