天津消协发布《钟表业经营服务质量规范》团体标准 让消费者购买钟表更加安心

天津市消协17日发布《钟表业经营服务质量规范》团体标准，为规范钟表业经营服务提供参考依据。

钟表一直以来都是国人喜爱的商品，很多人购买钟表用于装饰，作为身份象征。随着经济的发展，收入的提高，消费者购买钟表尤其是手表越来越多，价值也相对较高。但天津市此前没有钟表行业服务质量的相关标准，造成钟表销售及维修市场存在一定乱象。很多消费者表示购买商品不放心，维修手表价格过高等问题较为普遍。

为了规范钟表行业服务，提高行业服务质量和水平，更好的为消费者服务。天津市消费者协会联合天津市产品质量监督检测技术研究院、天津市亨得利钟表眼镜有限公司共同制定了《钟表业经营服务质量规范》团体标准。标准中对钟表商品的产品质量标准做了规范，规定企业在经营过程中销售人员在售卖商品时要作出真实、详细的介绍，并提醒消费者相关注意事项。并详细规定了钟表收费维修的多种情况，明确了收费维修的范围等。

《钟表业经营服务质量规范》团体标准在一定程度上填补了天津市钟表业经营服务规范的空白，不仅规范了钟表企业服务行为，明确了销售服务的要求，更让消费者在购买钟表商品时更加安心、放心。(记者 张道正)