深圳未成年人保护热线开通 将24小时受理侵犯未成年人合法权益投诉

5月30日下午，2021年深圳市“未成年人保护工作宣传月”暨“益起护童·与爱同行”系列关爱活动启动仪式在市民政局举行。活动上，我市未成年人保护热线12345-6正式开通，并且正式上线“益起护童”儿童关爱服务资源平台。

记者获悉，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》将于6月1日正式实施，此次活动旨在宣传党中央、国务院关爱保护未成年人的决策部署，营造全社会关爱保护未成年人健康成长的浓厚氛围。

据介绍，正式开通的未成年人保护热线12345-6，将24小时受理、转介侵犯未成年人合法权益的投诉、举报。热线受理范围包括：儿童救助保护相关政策法规咨询服务;各类侵害未成年人权益案件线索;儿童心理问题疏导、情绪抚慰等服务;帮扶转介服务;儿童生活困难求助受理;其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。

启动仪式上，“益起护童”儿童关爱服务资源平台正式上线，旨在融合儿童福利政策、社会组织服务、爱心企业资助和社会公众参与等多方资源，通过引导社会组织集中展示优质儿童服务项目，吸引更多本地慈善机构投入公益资源，为儿童福利社会支持体系建设和儿童志愿服务匹配搭建公益平台。

同时，为推动我市社会组织进一步开展未成年人社会保护服务，深圳市慈善事业联合会、深圳市基金会发展促进会、深圳市社会组织总会、深圳市慈善会等20余家本土社会组织积极行动，在启动仪式上共同发起“参与未成年人保护倡议书”。

此外，我市于28日启动首趟未成年人保护主题地铁专列“护童号”，该地铁专列在地铁5号线、7号线、9号线正式发车，并在园岭地铁站打造“未成年人保护”主题站厅，将运行1个月，向公众广泛宣传、普及、推广未成年人保护政策知识。(记者 庄瑞玉)