7月21日,深圳市市场监管局推出按需维保、“保险+服务”、维保质量测评系统、辅助小程序等4项电梯安全管理新举措,这些举措将在维修质量测评全市前200名的维保单位进行试点运行。
按照国家规定,电梯救援时间是30分钟,这次推出的“保险+服务”举措,直接将救援时间降到了10分钟,应急维修也必须在4个小时内完成。此外,投保后电梯如果发生困人故障,超过10分钟没救援成功,被困市民就会收到保险公司的经济补偿。迟到30分钟赔付200元,迟到90分钟赔付400元。同时,新管理举措强调按需维保,因“梯”制宜,实现电梯维保与电梯实际安全状况的良性互动。
市市场监管局推出“电梯一码通”小程序,该程序配备“一键报警”“一键投诉”“信息预警”等七大服务功能。当电梯困人时,被困人员用手机对准“电梯使用标志”位置的二维码处扫码,即可“一键报警”,96333平台将自动创建困人工单,并调度维保和物业进行救援。(记者 郭海南 李超 实习生 陈慧林)
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