新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》公布 明年起施行

记者昨日从市市场委、市消协获悉，国家市场监督管理总局日前公布了新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，自2022年1月1日起施行。新版汽车三包规定有哪些变化?记者走访了市消协及汽车行业专家。

消协人士和汽车行业专家均表示，老版汽车三包规定是多年前制定的，伴随汽车行业的快速发展、人们生活质量的不断提升，一些规定已经不适合当前经济技术发展。新版汽车三包规定细化了相关内容，增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、包退”的相关规定。

天津市汽车维修检测行业协会会长王征在接受采访时说：“新版三包政策最大的变化在于，在三包责任相关条款中增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障‘包修、包换、包退’的相关规定。其中家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，可免费更换或者退货。家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，可免费更换或者退货。”

此外，专家表示，新版汽车三包规定还对家用汽车产品在三包有效期内的更换或者退货作出了详细说明，出现以下情形的，销售者应当更换或者退货：1.因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;2.发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的;3.发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的;4.因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。(记者王绍芳)