深圳加快构建覆盖全市高水平养老服务体系 老人可享“点菜式”养老服务

退休在家，不定期约上三五老友旅行聚会，打卡热门景点;在老年大学里找几门感兴趣的课程，丰富退休生活;追着网络平台直播购物“买买买”，按摩器、护腰仪、保健产品全都装进购物车……在深圳，老年人的生活丰富多彩，其消费实力也不容小觑。

在深圳，截至2020年年底全市60岁及以上常住老年人94.07万。 银发浪潮的背后，是潜力巨大的“银发经济”。

老年人消费热情日益高涨

“这十来斤的大西瓜直接送到家门口，特方便。”福田区田面花园的刘阿姨自从学会网购以后，一发不可收拾。小到每日生鲜蔬果、日常生活用品、服饰，大到装修材料、家用电器，都在网上购买。不仅如此，她还学会了网络约车、线上购票等。

智能拐杖、折叠恒温足浴盆、自带LED灯的放大镜、全身按摩床垫……记者采访发现，市场针对老年消费群体不断推出更注重细节设计的产品，不少老年人的消费热情日益高涨，消费理念也更加多元。

与此同时，家用健康医疗器械、智能化设备等适老化产品目前也十分火热。此前有购物平台统计，父母辈的年货清单中出现了不少智能化、数字化的产品，例如，手机、电脑、智能音箱……父母已经悄悄开始了对家庭“智慧化”的改造。

银发族旅游消费升级

“秋高气爽，我们几个老伙伴打算组团去北方看枫叶，时间不限。”家住南山的罗叔叔和朋友都是摄影发烧友，自从退休以后，他们不时定制精品私人团，到处游览祖国的好山好水。

携程大数据显示，2020年50、60后中老年游客比2019年增长6%，其中近八成喜欢跟团游。他们跟团游更看重舒适度和性价比，在网上会根据产品等级、价格、旅行社品牌、销量来综合选择，看重直飞、高星级酒店、无购物无自费等。

“银发族的消费升级也体现在对于新型旅游方式的接纳。近年来旅游产品日渐丰富，定制旅游、私家团、主题游等成为网红，备受游客追捧，其中就不乏老年游客的身影。”携程旅游相关负责人告诉记者，以携程定制游数据为例，2020年下半年在定制游人群中55岁以上的定制游客占比17%，人均消费达到了3800元，其中在定制需求中被提到最多的关键词是五星航空、行程舒适和特殊饮食。同时，疫情防控常态化之下，“不和陌生人拼团”的私家团产品成为最大的黑马，2020年下半年老年游客预订参团的人数占比达到了25%，比2019年同期增长15%。老年人可以根据自己的小团队的需求选择套餐，享受专属时光。

除了旅游出行，深圳老年人的生活也丰富多彩。“现在好些社区都开设了老年大学，课程设置种类多样，例如有书法、国画、乐器、舞蹈、养生等，极大地丰富了我们老年人的退休生活。”家住彩田村的陈大叔每周都要去附近的老年大学上课，他因此还结交了不少新朋友。

政策加码“银发经济”潜力巨大

随着养老产业需求快速释放，除了以购买产品和服务为内容的健康养老消费，以长期护理为代表的社区养老、居家养老等也在日渐兴起。

今年6月，福田区莲花街道彩田社区长者服务站揭牌。这里设置了活动室、阅览室等场所，可为社区老年人提供长者助餐、线上线下阅读、棋牌、娱乐等多样化服务，并提供居家上门服务和志愿者支持。

“居家养老，让老人在熟悉的环境中和亲情的陪伴下幸福养老，为辖区老年人提供家门口安享晚年的好去处。”深圳市民政局养老服务和儿童福利处处长赵冰介绍，深圳正在加快构建居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养康养相结合，覆盖市、区、街道、社区、小区、家庭6个层级、具有深圳特色的高水平“1336”养老服务体系，让老年人享受“居家养老15分钟生活圈、30分钟照料圈，机构养老1小时服务圈”的优质服务，不断提升老年群体的幸福感。

近日，深圳市印发的《关于促进消费扩容提质创造消费新需求的行动方案(2021—2023年)》，明确提出大力发展“银发经济”，深圳将建设高水平多层次养老服务体系，力争人人享有健康、参与、乐活、安养的基本养老服务;加快培育发展价格适中、方便可及的普惠型养老服务;创新和丰富养老服务产业新模式与新业态，拓展旅居养老、文化养老、健康养老、养生养老等新型消费领域，加快互联网与养老服务的深度融合，为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务。

深圳是一座年轻的城市，但人口老龄化正在加速，养老产业和老人消费市场都蕴含着无限潜力，大力发展“银发经济”既是顺应老龄化趋势的客观需要，也是推动产业转型升级、拓展消费市场潜力、推动经济高质量可持续发展的必然选择。(■ 深圳特区报记者 庄瑞玉)