近年来,随着互联网经济的不断发展,直播行业迎来机遇期,成为一种新社交、消费方式进入千家万户。“双11”购物节临近,各大电商平台也铆足了劲直播卖货。不过直播翻车、假货不断、涨价再打折等乱象也时有所闻。近期,杭州市上城区市场监管局对各直播电商开展专项检查。
“这款宝宝辅食目前的单价是46元,通过后台数据看到它近一年的交易价格也是46元,价格没有变化。该商品参加‘双11’活动,当天购买第二件半价,并参加平台跨店满减,相关信息都明示了消费者,符合相关规定。”在九堡某电商直播基地,执法人员随机抽查了几家大型电商直播企业,通过对多款热卖产品的检查,查看是否存在“先涨价后降价”“花式营销”等问题。
九堡作为杭州最火热的电商直播基地之一,各个创业园区内,各间写字楼里,如今活跃着约600家网红孵化与营销平台(直播企业)和数量庞大的电商主播(网红主播)、品牌代理商和供应链企业。
化妆品在“双11”销售量巨大,也最受爱美人士欢迎,但投诉量也一直很多。执法人员重点抽查了部分在售化妆品。
“特殊用途的化妆品是需要明示消费者的,美白、遮瑕、防晒,还有染发烫发,等等,都属于特殊用途的化妆品范围,相应的成分含量和普通化妆品是有区别的,对于企业来说,就是要注意把这些真实信息告知到消费者。”执法人员对某电商平台负责人进行了行政指导。如果是普通用途的化妆品,在广告宣传或者直播带货过程中,都不能宣称具有美白防晒等特殊功效,否则都属于虚假宣传。
在某直播电商的仓库,执法人员随机检查了部分热卖货品,查看了其进货来源、合格证明、检测报告等等,未发现违法违规问题。同时,执法人员要求电商平台完善品控机制,严格标准要求,杜绝假冒伪劣产品进入直播销售渠道。
行业治理,规范先行。直播电商作为一个新兴行业,其长远发展也离不开公平规范的市场环境和行业的自律。近年来,为持续推动直播电商行业可持续发展,规范种种乱象,浙江省首推“绿色直播间”建设。上城作为首批试点单位,大胆创新,制定《“绿色直播间”星级评定办法》,精心培育“绿色直播间”20家,并申报了《绿色直播间管理规范》杭州市地方标准。今后,直播带货将有规可循,有据可依,正式迎来标准化发展。 (记者 朱晶晶 通讯员 刘伟)
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