以前是“面对面”,现在是“不见面”,智慧服务让更多纳税人省时又省力。国家税务总局北京市税务局近日举行发布会,集中推介5个可复制、可推广的智慧税务业务应用场景。目前,市税务局增值税发票“自动审批、自动验旧、网上申领、物流配送”的“一条龙”云服务,已精准服务本市180余万户纳税主体。
据了解,在增值税发票实行分类分级管理之前,发票申领一直采用人工审核、手工录入、现场领取的方式。这样不仅效率不高,也很难适应纳税人的用票变化。“很多纳税人都遇到过着急使用发票,手里的发票又不够用的情况,下游客户拿不到票不给结钱,企业经营就会受到影响。”市税务局相关负责人介绍,也有的企业因为用票量较大,每月都要抽出人手专门到税务机关买好几次票。
为了避免上述情况,市税务局开发了增值税发票分类分级管理系统,通过税收大数据“信用+风险”分析,自动将申领增值税发票的纳税人分为三类六级,支持全票种核定,包括增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售统一发票、二手车销售统一发票等。对正常经营纳税人,按照全市统一标准,进行核定,全面满足用票需求。正常经营纳税人增值税发票审批时间由以往最长的20个工作日缩短至即时办结。核定完成后,纳税人即可购买发票,由快速送票上门,足不出户就能领取发票。据介绍,“票e送”发票领用服务全年24小时不间断,最快上午申请,下午就能收到。目前通过“票e送”领用发票在全部领用发票业务中的占比已经达到70%。
“纳税人发票领用的数量增加了,开发票的数量也大量增加,根据后台统计数据,全市纳税人每天的开票量已经由原来的100万张增长到现在的300多万张,发票验旧原有的运算方式已经很难支持。”该负责人介绍,为此市税务局在全国率先引入“流计算”技术,在数据获取过程中就开始进行计算,验旧速度由每秒55张大幅提升到10000张。今年“双11”,正是凭借这种技术,保障了本市大型商超和电商平台的开票。
除了增值税发票“一条龙”网上申领服务,此次发布会上,市税务局还详细推介了“定制e服务”打造专属税讯服务、“在线导办”实现远程实时交互、二手房交易“一分钟”智能算税和智能退税“一键式”自动到账共五大智能化办税应用场景。
以智能退税为例,依托大数据分析和人工智能技术,目前小额退税限额已由500元提升至5000元,在纳税人申请税务机关办理、国库银行退库的全过程取消纸质资料流转。在企业所得税汇算清缴过程中,系统自动预填可退税款、纳税人免填申请单、免提交申请资料,全市已有4.1万户企业所得税纳税人体验了一键退税。
近期,国务院印发《关于开展营商环境创新试点工作的意见》,部署在北京等6个城市开展营商环境创新试点工作,更大力度利企便民。市税务局一级巡视员郑怀远表示,目前18个便民利民创新服务场景正面向纳税人缴费人开展网络投票,为深化税收征管改革提供民意支撑和探索思路。下一步,市税务局将分批次叠加推出智能便捷的税费服务新举措,让纳税人缴费人享受更多改革红利。
(记者陈雪柠)
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