辽宁葫芦岛：绿色通道保障疫情防控期间燃气供水供暖安全

2月21日0时至24时，辽宁省葫芦岛市新增6例本土新冠肺炎确诊病例。今天（2月22日），葫芦岛市召开疫情防控新闻发布会，会上发布相关疫情防控情况：疫情发生后，为保障用户平稳用气，葫芦岛市开通绿色通道，建立联动机制，第一时间掌握和响应用户阶段性的用气需求，不断优化微信公众号、“e城e家”APP，实现线上业务办理全覆盖，同时，开通燃气维修等多项便民服务快速通道，由服务热线派工，用户在家中就能办理各项业务。

充分发挥葫芦岛燃气公司“双气源”保障供应优势，优化库存，灵活调度，确保全市燃气保障有力；在供水方面实施“线上监控、线下联动”，24小时对水质和水压进行实时监控，抢修队伍24小时随时待命，加大进出厂水质检测频次，同时开展线上服务，“最多跑一次”服务、网上营业厅等渠道，足不出户咨询及办理供水相关业务；在供暖方面各供热企业客服热线24小时在线，每日上报供热管网温度，并针对室外气温变化及时调整供热参数，同时，督促各供热企业做好自查工作，及时排除供热隐患，保证供热设施安全稳定运行。

（总台记者 李承泽 郎易尘）