环球热消息：企示录｜安克创新：“亚马逊充电宝一哥”的出海逻辑

你可能对安克创新股份有限公司（下称 " 安克创新 "）了解不多，但你或许用过这家的充电器。

【资料图】

江湖人称 " 亚马逊充电宝一哥 "、打入苹果公司内部的数码软件龙头……这家公司研发的可乐罐大小的投影仪、口红形状的迷你充电宝等产品，在跨国电商平台亚马逊上深受国外消费者青睐。可以说，安克创新塑造了中国消费电子品牌出海典范。

△ Anker 品牌充电配件。

10 月 31 日至 11 月 1 日，中国新消费城市峰会在长沙召开。安克创新副总裁张希在峰会上带来了《安克创新的全球化品牌探索之路》的主旨演讲。"2021 年，安克创新收入首次突破了 100 个亿。" 张希透露。

创业十年，从一家致力于把国货卖到海外去的亚马逊商家，到成为国内营收规模最大的科技型跨境出口品牌之一，安克创新是怎么做到的？张希分享了两个故事。

△安克创新副总裁张希。

消费者在哪，我们就在哪

中国品牌出海似乎越来越难了。

从国际环境，到海外渠道，再到工业链的上下游，几乎所有环节都充满了不确定性，都在给跨境创业者出新的难题。

" 为了应对变化，我们会更加关注不变的东西——关注用户需求，以用户价值创造为核心。" 张希说。从安克创新的发展轨迹中，我们也许可以得到一些参考。

2011 年，智能手机兴起，安克创新开始通过亚马逊平台向海外销售 Anker 充电产品。但要想持续发展，公司必须得拥有自己的品牌产品和技术。在发现苹果和安卓的充电器不兼容这个问题后，Anker 着手创造了一款可以兼容多款设备的充电器，一面市就成了爆款。

2015 年，观察到市场上对数据线的消耗需求，Anker 推出了耐用度数倍于同类产品的数据线，再次引领行业。

2018 年，安克创新在美国召开全球产品发布会，并且拿出了体积只有苹果原装充电头 60% 大小、但充电效率比原装充电器更好的充电配件产品。到了 2020 年，安克的 Nano 产品已经比同体积产品充电速度快了 3 倍。

这其实是一个充电品类发展的故事。这个品类相对简单，技术复杂度并不高，但安克创新一直坚持的是——围绕消费者体验做创新。

△ Anker 品牌 " 能量棒 "。只有口红形状大小，充电宝与充电器二合一。

张希表示，在过去几年里，安克创新拥有了 3 个年收入超过 30 亿的智能硬件品牌，在全球有 1 亿的消费忠实用户，并且覆盖全球 146 个国家和地区。

美国的一个零售分析机构 StackLine 曾结合海外线上零售平台、APP 以及搜索引擎，对全球化品牌进行了排名，安克创新在消费电子品类里是 23 名，总排名第 66 位。可以参考的是，大众熟悉的 Gucci、美宝莲的排名分别是 72、78。作为一个从长沙出发走向海外的品牌，安克创新成绩瞩目。

消费者没被满足的需求，就是我们的机会

第二个故事是关于安克创新一个 " 三岁 " 的新品牌—— Eufy。

2018 年，安克创新尝试进入智能安防领域。但在当时，已经有 Arlo、Nest 等巨头公司几乎垄断了海外所有的安防市场，总占比达到 96% 以上。在这种情况下，安克创新还能不能找到自己的机会？怎么赢？

安克创新仍然将这个问题转化成了用户需求问题。

" 安克创新商业判断的第一性原理是从消费者起步，其实对我们来说核心的问题是能不能找到消费者未被满足的需求，以及我们有没有能力做出满足这些需求的好的产品。" 张希说。

进行消费者调研后，安克创新发现，即使已经实现了云端厂商 96% 的覆盖，但仍然有 73% 的消费者担心自己的隐私和数据安全，有 60% 的消费者表示愿意为隐私付出溢价，93% 的消费者说不愿意为云端的服务付月费。那么未被满足的需求就很明显了：消费者希望隐私保护和没有月费。

隐私保护的破局点即是本地化存储，安克创新组建了一支 300 人的研发团队，在图像采集、算法、交互、数据加密和传输等多个核心技术上都做了布局。除此之外，还把自己充电和储能方面的优势结合起来——当时海外同类产品的续航能力大概在一周左右，安克创新直接做到了一年。

其次，过去在海外安装一套智能产品需要借助第三方的上门服务，一次服务费大概在三百美金左右，这就带来了一定的门槛。考虑到海外独居中老年人的需求，安克创新于是将产品采用磁吸设计，这就省去了上门服务的安装工序，只要轻轻一贴，就能把产品粘在任何需要安放的地方。结合极致安全、极致续航、极致易用三个特点，Eufy 智能安防产品一经推出就立马走到了行业的前列。

回看消费者选择的理由，2021 年安克创新的用户调研显示，有 60% 以上的用户表示因为没有月费和隐私保护。也就是说，这和当年安克创新决心打入该领域的判断是一致的。2021 年底的销售数据显示，Eufy 品牌在北美市场上做到了第一名，在澳洲和欧洲分别也拿下了第一和第二名。

" 安克打造品牌的策略其实非常简单，找到用户需求，做出差异化的创新产品。关注用户的感知和反馈，然后不断迭代。我们认为这些都是再朴素不过的营销理论。但是坚持朴素的理论，并且在每一个环节上做到最好，也就能够收获你想要的成果。" 张希分享。

一个提醒：尊重需求差异，做好用户调研

对想要进军海外的创业者，张希同时有一个善意的提醒：请尊重海内外消费者需求的差异，并且在这个基础之上扎扎实实地调研好消费者的需求，如果你的产品真的符合消费者的需求，你就会找到自己的市场。

" 线上渠道方面，我们认为安克所在的亚马逊渠道以及包括 Tiktok 在内的很多新的创新渠道里，比过去传统渠道更懂消费者的需求，同时追赶国内仍有空间。" 张希表示，全球市场的发展速度仍然在持续加速，所以现在进入不是没有机会，只是需要做更多的准备。

潇湘晨报记者曾羽璇 摄影记者吴琳红

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