接力配送物资，“不敢停”成了外卖小哥的口头禅

黄学俊在管控区内配送居民生活物资

海珠后滘村管控区，外卖小哥主动请缨成为志愿者

文 / 羊城晚报全媒体记者 郭思琦

(资料图)

图 / 受访者提供

穿上蓝色防护服、戴上口罩和面屏，10 日早晨 8 点半，外卖骑手黄学俊开始了新一天的配送工作。此时的他，身处广州市海珠区后滘村临时管控区内，和其余 15 名骑手组成志愿者小分队，承担着一项特殊的配送任务——为管控区内的居民配送生活物资。这样的志愿工作已进行了整整十天。

广州正面临着抗疫以来最复杂、最严峻的疫情，海珠区更是疫情防控的主战场。10 月 30 日，海珠区南洲街道后滘村被划定为临时管控区，实行 " 人不出区，错峰取物 " 的防控措施。为做好民生保供工作，相关部门指导组建了由部分外卖平台参与的外卖骑手志愿队。这支志愿队共招募了 16 名骑手志愿者，由街道提供相关补贴，骑手所属平台发放相应奖励，11 月 1 日正式上岗。为了避免交叉感染，所有骑手志愿者均为后滘村居民。他们骑着电动自行车穿梭在城中村狭窄的巷道内，努力打通着物资配送的 " 最后 100 米 "。

身为后滘村人，要为街坊尽一份力

出生于 1993 年的黄学俊是土生土长的后滘村人，当得知后滘村被划为临时管控区后，他主动请缨加入了骑手志愿队。" 在这里我有很多熟识的邻里街坊，大家都需要有人派送生活物资，所以我想尽一点自己的绵薄之力。" 黄学俊说。目前，他在队中负责统筹和配送工作。

据了解，后滘村聚集了约 20 万常住人口，其中流动人口近 18 万人，每 1.5 平方公里便居住着 3 万余人；同时，村内多为窄巷子和握手楼，为物资配送带来了不小的压力。

每天上午 8 点半，黄学俊和其余 15 名骑手便会上岗领取防护服、面屏等个人防疫物资，准备开启忙碌的工作。为了保障配送安全，骑手们每天会在早晨进行抗原检测，中午和晚上分别进行一次核酸检测。

" 为了更高效配送物资，我们采取‘接力送’模式。" 黄学俊告诉记者，目前后滘村设立了两个卡口，全村划分了 10 个网格。接力第一棒，居民下单的物资会送到卡口，由社区工作人员登记地址并将物资根据 10 个网格分好；第二棒，部分骑手志愿者将物资从卡口运送至网格处；第三棒，位于网格内的骑手志愿者在网格处取到物资后，给居民打电话确认地址，再将物资配送到对应货架上或楼栋下。物资从卡口配送到居民手上，一般需二三十分钟。

" 我们停 10 分钟 , 居民就要多等 20 分钟 "

奋战在疫情防控一线的这十天，" 不敢停 " 是黄学俊时常挂在嘴边的口头禅。他坦言：" 每天卡口的物资量很大，如果我们停 10 分钟，居民就可能要多等 20 分钟。所以我们不敢停，除了吃饭的时间外，其余时间都在不停地配送。"

黄学俊介绍，后滘村每天需要配送的物资达三四千份，他们 16 个人负责配送的物资为其中的一千多份，每天要忙到晚上九点多、十点才能完成。" 比平时送外卖更辛苦，但我觉得一切都值得。"

作为志愿队中的统筹者，面对工作中遇到的困难或特殊情况，黄学俊会积极同街道社区进行沟通协调。管控初期，配送大件物资成了一大难题，骑手用两轮电动自行车配送非常吃力。他立即向街道负责人反映。随即，街道负责人帮助协调了两辆四轮电动车和 6 辆三轮电动车，使这一难题得以解决。

此外，志愿队骑手在配送中也会尽自己所能为邻里街坊提供帮助。一天，黄学俊接到求助，一户居民因隔离转运，猫咪在家无人照料。于是，他积极同社区沟通，帮助这户居民联络到了熟悉的邻居帮忙照料猫咪。

在一次配送中，黄学俊还遇到居民电话无人接听的情况。经过了解才得知，这位居民是一位听障人士。此后，他和伙伴们会特别留意并优先配送这位居民的物资，并通过微信及时告知他领取。

如今，随着广州其他辖区工作人员的支援，在后滘村物资接力配送的战线上，运力逐渐增多，配送效率愈发提高。黄学俊表示，外卖骑手志愿队将继续坚守 " 疫 " 线，为广州早日战胜疫情贡献一份力量。