管理的重点不在管，在理

职场上打拼，都希望升职加薪，可以成为公司管理层。

我们常说的管理，通常被理解成了管人和管事。

其实，真正管理的精髓在于理，而不是管。

【资料图】

1. 公司理想

公司的理想，或者说是公司的发展方向，公司的布局策略等等。

作为一个管理者，必须清楚公司的发展方向，和公司的策略目标。如果作为一个管理者，也只是在执行层面，那是不合格的。管理者，必须要站在更高的层面，看到更远更长的发展。

2. 符合情理

在管理上，不是说自己说怎么样就怎么样。管理，也要符合情理。

有些事情，公司确确实实是有规定的，但是不能完全按规定执行。

我曾经在管理公司的时候就遇到过这么一个事情：

有个员工，家人出了车祸，请假回家照顾病人一个多月。按照公司规定，请事假超过 1 个月，还需要继续请假，就需要离职。经人事与员工沟通，员工同意离职。然而公司又有规定，离职必须要员工自己来公司办理，但是以员工家里的情况，不可能自己来公司办理离职。那这种情况下，难道就挂着一个编制，公司不招人，员工也不离职吗？所以，这时候还得特事特办。

3. 处理问题

任何时候，任何事情，都会有很多突发情况。

在职场上，不同的人，不同的职位，权限不同。当遇到突发情况的时候，可能需要管理者出面沟通，快速处理问题。

我曾经也遇到过这样的事情：

门店在进行大促：充值 1000 元送 300 元券，不过这个送券的数量有限。在活动的最后一天，门店充值送券额度用完。而恰恰在用完的前几分钟，同时有两个客户抢最后一个名额。当一个客户用了之后，另一个客户没有，客户表示，不能接受。在遇到这样的问题之后，我立即联系系统内部其他门店，找到额度没有用完的门店，在其他门店充值，在我们门店消费，化解客户投诉。

所以，管理不仅仅是要求员工去干什么，或者把公司的决定传达给员工。

管理者要有自己的思想，有自己的理。

管理的重点，在于理，而不在管。

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