每日观察!“双 12 ”来了！这份网购反诈指南请收好

文 / 羊城晚报全媒体记者 王楠

图 / 国家反诈中心、重庆长安网、警民直通车上海、平安梅州、吴忠网警巡查执法

(资料图)

" 双 11" 的脚步还没走远，

" 双 12" 的狂欢又要来了！

这是 " 剁手党 " 们今年最后的大日子，

也是骗子们冲业绩的最佳时机。

在疯狂网购之后，你最期待的事情是不是马上收到快递开启 " 开箱 " 模式呢？然而，最近不少 " 剁手党 " 最先等到的却是 " 客服电话 " ——要求退款理赔的来电。这虽然是网购诈骗的老套路，但骗子却能屡屡得手。

明天就是 12 月 12 日，警报君梳理了 " 双 12" 常见的骗局套路案例，并整理了一份 " 双 12" 网购反诈指南。让 " 剁手党 " 们一眼识破骗子的伎俩，炼就一双识别诈骗的 " 火眼金睛 "。

全国——

上海：男子找老中医网购补肾药，到货发现全是糖果

近日，上海青浦警方接到辖区居民孙先生的报案，称其网上购买 " 特效药 " 遭遇了诈骗。接警后，民警火速赶赴现场。经了解，孙先生在浏览网页时，看到一个关于中医馆治疗男性功能的文章及视频，随后添加了一个自称是老中医的微信号，成功添加微信好友后，对方便向孙先生号称一人一处方，保证疗效好。此时孙先生深信不疑，买了半个疗程准备试试效果，收到货后孙先生发现，这昂贵的 " 特效药 " 跟糖果一个味，一合计肯定是假药。立马报了警，并向警方提供了向 " 老中医 " 的转账记录。

青浦警方随即围绕网上店铺、微信号、转账记录等开展全维度分析、研判，并进一步深挖扩线，成功发现一结构清晰、层次分工明确的电信网络诈骗团伙。掌握有力证据后，青浦警方在浙江、山东警方的协助下一举捣毁了以孙某为首的诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人 16 名，现场查获大量冒充补肾药的糖果药丸、茶袋等物品。

经查，犯罪嫌疑人孙某伙同其妻子刘某了解到做男性特效药比较赚钱，遂动起了歪脑筋，将廉价购买来的糖果，谎称为特效药进行推销，引诱客户进行购买。目前，犯罪嫌疑人孙某、刘某等 16 人因涉嫌诈骗罪已被青浦警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

警报君说：

药品也敢鱼目混珠？胆子怕是有点肥了！

南京：大爷网购 " 喜中奖 "，民警上门劝阻才醒悟

近日，南京栖霞的徐大爷在网上购买了一副护膝护具，之后接到一通电话，对方自称是护膝厂家的客服人员，称老人购买护膝时自动参与了厂家的抽奖活动，中了一等奖，获得奖金 1 万元，厂家会将大奖送到老人家中，只需要老人缴纳 3000 元手续费。就在大爷犹豫是否要交钱的时候，民警及时上门劝阻，反复告知徐大爷这是 " 中奖 " 类骗局，老人最终放弃了 " 领奖 "。

网购中现金大奖？天底下哪有这样的好事！

重庆：女子遭遇网购退款诈骗，民警及时拦截保住 2.6 万元

" 对方自称是电商客服，能准确说出我的网购信息，包括用户名、购买的商品名称、订单号…… " 回想起自己的受骗经历，市民杨女士仍心有余悸。

近日，重庆市荣昌区公安局昌元派出所接到预警，辖区市民杨女士疑似遭遇 " 冒充电商客服 " 诈骗。值班民警立即拨打电话联系杨女士，但由于对方电话一直占线无法接通，民警立即通过 96110 平台向杨女士手机发送预警短信，对方仍没有回复。眼看时间一分一秒过去，民警心急如焚。在不停地尝试后，民警终于拨通了杨女士的电话。

电话接通后，民警立刻亮明身份，告知其正在被诈骗，而此时，杨女士正在银行准备输入转账密码。在民警的反复劝说下，杨女士恍然大悟：" 我卡里有 2.6 万元存款，对方说需要将卡内资金转移至安全账户…… " 听到这里，民警立即让杨女士取出银行卡内全部金额，并注销了银行卡，成功帮助杨女士避免 2.6 万元损失。

" 电商客服 " 要退款？大概率都是骗子设的局。

广东——

梅州：一男子被虚假购物诈骗 2 万元

12 月 1 日，梅江区李先生接到一个自称工地负责人的电话，对方称想在李先生店里购买配电箱和其它东西。在事主告知自己没有货源后，对方称之前曾在一公司买过，后因故闹翻，请李先生帮忙联系该商家购买，并连同配电箱一起快递给他，采购所需费用将会一并转账给李先生。李先生相信了对方并添加了微信好友，又添加了对方推荐的商家微信，转账 2 万元购买了货物后，李先生发现自己被对方拉黑，因此损失 2 万元。

接到陌生来电，要小心陷阱！

新闻加点料

" 双 12" 网购反诈指南请收好！

套路一：客服给你打电话，就说你购买的产品有质量问题，要给你进行多倍赔付，然后一步步地把你带进退款的陷阱之中，遇到这种情况千万不能轻易相信。

套路二：如果你接到快递小哥的电话说你的包裹丢失了，这个时候千万不要随意点击他给你发送的陌生二维码，也不要随意点击陌生链接，一定要去指定的官方平台核实你的包裹信息。

国家反诈中心提醒，遇到客服主动给你打电话道歉赔款的一定要小心；登录正规购物网站进行商品交易，不点击来路不明链接，不轻易相信中奖信息；妥善处置快递单据，如遇诈骗，请及时拨打 110。