全球即时：点赞！一场万米高空上的生命救援

文、图 / 羊城晚报全媒体记者 李志文 通讯员 南宣

迅速让旅客躺平，及时给旅客吸氧加温，细致清理旅客呕吐物，时刻记录旅客体温和状态，不断呼唤旅客名字，最终使旅客恢复意识……以上一幕幕感人场景，来自一场发生在万米高空的生命救援。

(相关资料图)

近日，在一趟奥克兰飞往广州白云机场的航班上，一名旅客登机后不久突然失去意识，且体温骤降。该航班的主任乘务长得知情况后，沉着应对，带领其他乘务员密切配合，经过一系列的救助举措，最终使旅客转危为安。

航班上无医护，她充当起了 " 救火队长 "

事情是这样的，12 月 4 日晚上 11 时 27 分（新西兰当地时间），旅客潘阿姨搭乘的南航 CZ306 航班从奥克兰机场起飞，飞往广州白云机场。

飞机起飞约 50 分钟后，潘阿姨突然晕倒，失去意识。主任乘务长刘兆静获悉情况后，一边紧急让组员广播寻医，一边快步赶往潘阿姨的座舱。

当刘兆静赶到潘阿姨座位时，发现潘阿姨脸色苍白，体温也不断下降，更糟的是，该趟航班碰巧没有医生和护士。在这紧急关头，有着 29 年飞行经验的资深主任乘务长刘兆静凭借多次相关事故的处置经验，临时充当起了 " 救火队长 " 角色。

她先是把潘阿姨旁边的两个旅客调走，请其平躺下来，然后安排年轻同事找来氧气瓶给潘阿姨吸氧；考虑到潘阿姨不断下降的体温，刘兆静还找来四个矿泉水瓶，灌满热水后将它们放置在潘阿姨的腋下、大腿下等地方，以此给病人加温。

机组人员正在极力救助昏迷旅客

后来，经询问病人亲属得知，潘阿姨在上飞机前曾吃了止疼药、胃药和晕机药。回想起相关的医学培训知识和曾经处置过的类似事件，刘兆静怀疑潘阿姨是药物摄入过多，引发不良反应才导致的昏迷。

于是，刘兆静和其他工作人员便尝试给潘阿姨喂一些温热的糖水。" 我当时是这么想的，万一病人真是因为药物吃多了才昏迷，那喝东西能让病人产生胃酸，有助于她把药物呕吐出来；其次，病人昏迷期间产生了很多虚汗，糖水也有助于病人恢复体力和精神。" 刘兆静事后回忆道。

庆幸的是，潘阿姨在喝了一些糖水后，果真开始呕吐起来。见状，后舱男乘务长也用清洁袋为潘阿姨接呕吐物，并帮其擦拭干净。与此同时，其他乘务员也没有闲着，他们配合得井井有条，有人不间断地帮潘阿姨记录体温和呕吐次数，有人则时不时与潘阿姨交谈，尽量让她保持清醒。

经过一个多小时的紧张救助，潘阿姨逐渐恢复了体温，意识也逐渐清晰，并能轻微地回复询问。此时，机组人员悬着的心也终于放了下来。

" 让每个人都平平安安到家是我们的职责 "

其实，很多旅客并不知道的是，在紧张的救助背后，另一个重要决断——飞机要不要返航，或者要不要备降到其他机场，也在同步进行着。

刘兆静告诉记者，一般情况下，飞机飞行过程中突发事故是要返航或紧急备降的。此次突发事件也不例外，潘阿姨刚突发不适时，机组人员就曾考虑返航或紧急备降其他机场。

通过救治过程中观察发现，潘阿姨的生命体征比较平稳，且有好转的迹象，不符合紧急备降情况。因此，在进一步向机长及上级报告后，机组决定继续往前飞行。事后也证明，他们这一决定是正确的。

12 月 5 日早上 5 时 53 分（北京时间），南航 CZ306 航班成功降落在广州白云机场。这时的潘阿姨已经能在亲属的搀扶下走路，但机组人员还是贴心地为其找来了轮椅，并与地面工作人员做好交接。

据了解，去到隔离酒店后，潘阿姨已基本无恙，能自己喝粥了，还给刘兆静去电表达了感谢之情。" 再次感谢该航班所有乘务员！祝你们好人一生平安！" 潘阿姨亲属在给 CZ306 机组人员的感谢信中如此深情地写道。

潘阿姨亲属给机组人员的感谢信

虽然获得了潘阿姨及其亲属的多次感谢，但在刘兆静看来，这就是她分内之事，在其二十多年的执飞生涯中，类似的事件数不胜数。" 我们的职责就是服务好每一位旅客，让每个人都平平安安到家。" 刘兆静说。 ( 更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com )

来源 | 羊城晚报羊城派

责编 | 吴瑕

校对 | 周勇