德邦寄坏 4 万元保时捷尾翼仅赔 2 千 当事人投诉至黑猫

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【CNMO 新闻】寄、收快递是我们日常生活中时常经历的事情，它给我们的带来了许多的便利。但寄、收快递同样具有一定的风险性，那就是寄、收的物品可能会出现损坏的情况。

保时捷 911

近日，据 CNMO 了解，有消费者向黑猫平台投诉称，自己用德邦快递从江阴向深圳寄保时捷跑车的尾翼，寄件人和签收人都是自己。在打包时，他特别叮嘱了该尾翼价值 4 万多元，让快递员仔细打包，但收到货后，他发现尾翼还是折断了，不过由于当初保价金额过低，所以德邦快递仅愿意赔偿 2000 元。

据当事人苏先生向媒体反映，他这次寄件的尾翼是德国进口保时捷 911 尾翼，通过私人渠道购买。收到货后快递外包装没有损坏，但装在里面的尾翼却折断了。当事人还表示，德邦方面并有推荐他对该尾翼进行保价，是他自己操作的。此外，苏先生指出，当时他保价保了两万，但后续却自动变成了两千元。苏先生认为，不管保价是多少，寄出的物品价值多少就应该赔多少。

德邦快递

经查证，根据《民法典》第 833 条，没保价的快件发生事故时，应按照原价赔偿。在将快递寄出去的时候自己与快递公司就已经有合同关系，丢失或者被损坏的寄件，快递公司都将承担寄件的价值损失。每件寄件是否值得被保价需要看寄件物品是否值钱，价值高的最好进行保价。

此外，当事人有约定的，按照其约定 ; 没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。