极狐法务部“炮轰”百万粉丝车评人！ 全球热议

6 月 20 日，极狐汽车法务部官方微博发布《告知函》，被告知对象为 200 万粉丝汽车博主——袁启聪，极狐指该博主在视频中对极狐汽车及极狐车主进行贬损。

(资料图)

ARCFOX 极狐法务部在《告知函》中表示，上述知名汽车博主袁先生在最近两天，分别通过运营的抖音账号及微博账号对极狐汽车产品持续发表贬损言论，并中伤极狐车主，对极狐名誉权及社会评价造成负面影响，也伤害了广大极狐车主的感情。

2023 年 6 月 17 日，账号名为 " 袁启聪 " 的抖音账号的视频中，袁先生称极狐阿尔法汽车 " 智能语音唤醒、高阶辅助驾驶功能 " 存在问题，并在视频中对极狐汽车及极狐车主进行侮辱，称极狐汽车 " 烂 "、" 差 "、" 骂爆 "，并且称买极狐汽车的用户 " 有病 " 等。另外，2023 年 6 月 18 日，在删除了抖音视频后，袁先生又在账号名为 " 袁启聪 " 的微博账户发布文章，称极狐 HI 汽车刹车存在 " 缺陷 "。

ARCFOX 极狐法务部表示：" 我司作为一家用户型企业，坚持以用户为中心，一直重视客户体验和反馈，驾驶安全和产品质量一直是我们品牌追求的原则，极狐汽车是严格按照国家标准和行业标准生产的合格产品。袁先生作为资深车评人，先是在未登录的情况下评论极狐智能车机功能，后又在未经过严格检测的情况下，仅通过照片对比等方式，诽谤极狐 HI 汽车的刹车存在 " 缺陷 "，有失专业水准及客观立场，造成并引导观众和消费者对极狐汽车的误解，袁先生的文章及视频已经超出了言论自由和社会监督的合理范畴，已对我司声誉及品牌形象造成了严重损害。"

鉴于此，极狐汽车要求袁先生立即在运营管理的所有自媒体账号永久删除有关极狐汽车存在 " 缺陷 "、" 安全隐患 " 等有损我司名誉权和品牌形象的内容，并发布道歉声明。如不能履行前述要求，将保留追究袁先生法律责任的权利，并要求袁先生赔偿因此遭受的损失。

据了解，上述博主 " 袁启聪 " 是一名资深车评人，目前微博粉丝人数为 204.6 万。

针对 ARCFOX 极狐法务部发布的《告知函》，袁启聪本人也在微博回应称，拍摄车是自己购买的，自己仅以车主身份自嘲，绝无攻击其他车主的意思。但视频内容确实有措辞不当的地方，容易造成误会，因此接受极狐汽车的批评，向误会的车主和极狐汽车道歉，并承诺把无意义的，措辞不当的，会引起车主不满的 " 有钱有病 " 字眼，全部删除，然后，重新上传删除措辞不当对话后的视频。

不过，袁启聪表示，对于评测部分坚持个人观点，包括不登录账号无法使用车机功能、刹车不及格等，并坚称不会删除这些内容。

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