爱奇艺 VR 公司停摆背后:真有用户打卡 300 天,发烧也不间断,返现承诺没兑现

时间:2023-08-07 17:33:09 来源: 三言科技


坚持打卡 300 天

VR 要从风口上掉下来了?

近日,有消息称,爱奇艺旗下 VR 公司梦想绽放科技有限公司(下称 " 梦想绽放 ")业务陷入停滞,在职和离职员工,总计或超百人被拖欠工资。


(相关资料图)

今天,# 爱奇艺 VR 公司被曝停摆欠薪 # 话题登上微博热搜。

曾被众多巨头企业看好的 VR 行业,不好混了吗?

梦想绽放被曝全员欠薪奇遇 VR 产品全线下架爱奇艺称梦想绽放是独立主体

据科创板日报报道,一名知情人士表示,从今年 3 月开始,梦想绽放公司就开始缓发工资,大部分人是发一半,或 70%,五月和七月是整月没发工资。

另一知情人士则表示,梦想绽放公司在 3 月份让全体员工签署了工资缓发通知,全员薪资按职级按比例发放,CEO 一级汇报的部门负责人,每月领北京最低生活标准 2300 元,合计已欠薪 3 个月,部分被裁员工赔偿也未按时发放。

多名知情人士表示,梦想绽放公司目前基本是全员欠薪,这半年业务也基本停滞,供应商货款拖欠,供应链已经停止运转,淘宝天猫京东的店铺商品也已全线下架。

笔者在淘宝天猫京东等电商平台上搜索,确实没找到奇遇(梦想绽放的 VR 产品品牌)的店铺。但在奇遇官网,仍有京东、天猫和拼多多购买渠道的链接。

从其官网进入奇遇京东旗舰店,主页显示的是 618 促销活动的海报。

但点开 " 全部分类 " 之后,所有产品均显示 " 已售罄 "。

‍ 从其官网进入奇遇天猫旗舰店,显示没有找到相应店铺信息。

而从其官网进入奇遇拼多多旗舰店,则显示 " 该店铺正在上传商品 "。

另据新浪科技报道,目前有部分梦想绽放员工已经陆续通过内部 OA 软件给母公司爱奇艺 CEO 龚宇发私信。

得到的答复是," 梦想绽放、爱奇艺分别是独立的法律主体,爱奇艺一直在尽最大努力协助梦想绽放融资。梦想绽放管理层正在积极想办法解困,请大家耐心和理智对待!"

笔者查询发现,有多位法律行业人士表示,子公司责任母公司不承担,因为二者是独立的,双方都具有独立的财产权。子公司具有法人资格,依法独立承担民事责任。

怎么就没钱了?

天眼查显示,今年 1 月,梦想绽放完成 4 亿人民币 C 轮融资,投资方为青岛控股集团和真知资本。

4 亿元的融资,才半年出头,梦想绽放怎么就没钱了?

据新浪科技报道,有消息人士透露,这笔融资属于阶段性拨款,包含对赌条款,但梦想绽放未能完成既定的销量目标,因此无法拿到完整融资,只拿到了几千万。

但该说法未得到官方证实。

不过,在今年 5 月就曾有传闻称,梦想绽放因打卡返现活动而陷入困境,共需要返现的金额约 3000 万元左右。

用户坚持打卡 300 天奇遇 VR 返卡承诺不兑现有网友称已起诉

据了解,去年 5 月,奇遇 VR 推出打卡活动,购买奇遇 Dream Pro 产品,并连续 300 天打卡可获得 3000 元购物卡。

此后针对奇遇 Dream Pro 会员版,奇遇 VR 又推出连续打卡 180 天,可获得 2799 元购物卡的活动。

在短视频平台也有不少网友反映,自己已完成奇遇 VR 的打卡活动,但承诺的返卡迟迟未予兑现。

根据一些网友发布的截图显示,奇遇团队对此回应称,因面临一些挑战,奇遇团队对打卡活动用户返现的履行进度未达预期。奇遇团队表示,所有的返款必将发放,其正在全力以赴解决这些问题。

有网友通过 12315 对梦想绽放进行了投诉,但该网友表示收效甚微,对方建议起诉。

也有网友表示,辛苦打卡 300 天后,投诉无门。

据山东电视台生活频道 " 生活帮 " 发布的视频显示,山东济南的段先生称其于 2022 年 5 月 23 日购买奇遇 VR 设备,商品详情上面写着,打卡 300 天,保底返 3000 元的购物卡。

段先生表示,为了打卡,自己不管是过年的时候、外出出差的时候,都要带着奇遇 VR 设备。" 我有一次发烧烧到 39 度,然后依然坚持起来打卡。"

2023 年 3 月 2 日,段先生完成打卡活动。客服告诉他,在 4 月 10 日的时候审核并通过,再等待一个月就可以收到返卡了。

但段先生称,一个月后,客服又告诉他,由于系统原因,无法返卡。又过了一个月之后,客服又说有人作假,又需要拖。" 然后一直以各种理由拖,拖到 7 月 31 日,直接告诉我们返卡困难,不能保证日期。"

视频中,生活帮联系了爱奇艺的客服,对方回应表示,奇遇 VR 之前确实是爱奇艺内部孵化的,但现在奇遇 VR 已经独立运营了,并且设置了专门的客服。

段先生称,每次打奇遇 VR 的客服电话,一到转人工的前一步就自动挂断,连等待的时间都没有。

笔者也尝试拨打了奇遇 VR 的客服电话,提示 " 话务员全忙,请稍后再拨 " 便自动挂断了。

河南电视台 " 小莉帮忙 " 发布的视频显示,焦作沁阳的杜先生,称自己去年 6 月 15 日在网上花 2816 元买了奇遇 VR 设备,当时有一个活动,打卡 300 天,可以返 3000 元的 E 卡。

戴上该设备使用 30 分钟,就算完成了当天的打卡,需要连续打卡 300 天。

为此,杜先生称自己出去玩、过年回家,什么都可以不带,就是必须带上奇遇 VR 设备。

杜先生表示,300 天的打卡活动完成后,自己就马上跟客服联系,在 5 月 5 日左右审核通过,说在 30 天内给他返卡,结果一直等到 7 月初也没有返。

视频中,小莉帮忙联系了梦想绽放归属地青岛市黄岛区的市场监管局,工作人员称,有投诉开始就一直在跟进,现在就是梦想绽放公司资金出现了问题,可能会返,但是还是不知道是什么时候。

该工作人员表示,如果后续确实有问题,会根据约谈的情况和调查的情况对梦想绽放进行立案处罚。

在小莉帮忙发布的另一段视频中,奇遇 VR 品牌公关部负责人回应此事称,之前已经返还了一部分用户,后来因为中间有作弊的问题,有用户买了好多台机器,然后拿机械工具每天刷,就是为了返款。

视频结尾,有部分用户表示已经收到返款。

在这些视频的反映视频的评论区,有不少网友表示自己也是受害者。

有网友称,自己不管阳了还是结婚,都在打卡。

有网友称已经起诉,有网友称自己 5 月底起诉,7 月 10 号收到返款。

还有网友调侃称," 爱奇艺就没想到有人能坚持 300 天,也没想到产品能被人连续使用 300 天 "。

奇遇 VR 被投诉超 700 条

在黑猫投诉平台,笔者以 " 爱奇艺 VR" 为关键字进行搜索,显示共有 752 条投诉,基本都是投诉爱奇艺 VR 设备打卡活动不履行合约。

其中,有的用户是参加的打卡 300 天的活动,也有一些用户是参与的活动是打卡 180 天。

还有很多投诉是集体投诉,根据其描述,对于完成打卡活动不给返卡一事,客服回复称,查到有很多用户有作弊行为,但是他们无法识别,只能慢慢筛选。

VR 热度渐褪行业前景存疑

虽然 VR、元宇宙等概念曾一度被众多资本、大佬、巨头企业看好,但现实是,这些概念在红极一时后便逐渐褪去了热度。

Meta 的元宇宙部门已经连续两年亏损百亿美元以上,2022 年共计亏损 137.17 亿美元,2021 年亏损 101.93 亿美元。

今年二季度,Meta 元宇宙部门二季度再次亏损 37 亿美元。

奇遇 VR 打卡返现活动的出发点也许是前期砸钱,抢用户,占市场,培养用户习惯。

但能在烧钱大战中存活下来的毕竟是少数。

网约车、外卖、社区团购等赛道都经历过烧钱大战,能全身而退的企业屈指可数。

前不久,有媒体报道称, 小米 To B 业务副总裁白鹏已离开小米,加入爱奇艺旗下 VR 公司 " 梦想绽放 ",任 CEO 一职。梦想绽放接下来会将发展重心从 To C 端 VR 一体机调回 To B。

希望梦想绽放在白鹏的带领下可以走出困境,绽放自己的梦想。

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