白领身边有了“解忧杂货铺”

春节后第一个工作日，对白领王小姐来说充满了惊喜。她利用工歇时间，仅5分钟就在北外滩街道金领驿站办好就医记录册更换手续。“谁能想到下个楼就把事给办好了，真方便!”

昨天，随着北外滩金领驿站在白玉兰大厦揭牌，一批服务功能正式落地，“浦西第一高楼”白玉兰大厦成为本市首家接入社区事务专线的甲级写字楼。

社区事务中心延伸到驿站

北外滩金领驿站位于白玉兰大厦20层，有2000平方米，涵盖党建活动、社区政务办理、金领文化、国风畅谈、妈咪小屋等多个功能，成为白领身边的“解忧杂货铺”。

与以往由社区主导的白领驿站不同，北外滩金领驿站首次采用“众筹”共建模式，除场地享受白玉兰广场外资业主方金港北外滩置业免租金待遇外，整个项目建设都由区域化党建单位全程参与，有中远海运集团、上港集团、建工集团、市区供电公司等央企国企，也有上海农科院等科研机构，更有晟隆集团等一批非公经济企业参与其中。

金领驿站成立前，北外滩街道开展“大调研、大走访”，逐一上门拜访白玉兰大楼内已入住的30家企业和各北外滩区域化党建单位，听取数千名白领的意见和建议。根据梳理，街道工作人员发现，白领对公共事务的办理需求最多。因为白领平时工作节奏紧张，实在抽不出空去社区事务中心办理相关手续。

对接白领需求，北外滩街道在金领驿站建设中，将社区事务中心延伸到驿站。目前，金领驿站已可为北外滩各商务楼的白领们办理人才引进档案查询、个人信息初始化和更改，就医记录册申领更换等与白领生活工作最密切的40项公共事务。一些不能当面办理的业务，白领还可委托工作人员转交办理。今后金领驿站将进一步完善机制，方便白领办理“全市通办”161项事务中的更多业务。

深入企业开展调研摸需求

随着北外滩开发的推进，社区里的商务楼从两三栋激增到四十五栋，央企、国企、私企，近万家企业纷至沓来，越来越多年轻面庞出现在老城区街头。北外滩的社区党建工作从弄堂口走进商务楼。服务对象从以中老年人为主的社区居民，扩展到80后、90后们，这对不少社区干部来说是新挑战。

街道工作人员当起“业务员”，深入企业开展大调研摸需求。跑的企业多了，沟通多了，发现的问题也多了。街道将调研中企业反应的问题进行汇总，列出需求清单，逐一对照想办法解决，一个个有针对性的好主意出来了。

隶属上港集团的金岸大楼，是早年入驻北外滩的“元老”之一。近年来，停车难成了困扰楼内企业的大问题。街道工作人员发现，类似烦恼在该地区商务楼宇中存在一定共性。商务楼和社区，可否打破条块局限、体制区别，实现资源共享?在街道牵头下，通过滨江党建平台牵线搭桥，金岸大厦的白领代表和北外滩小区的居民代表坐到一起，一桩美事促成了。北外滩小区业主拿出12个车位，在每天上午供金岸大厦白领使用。晚上，白领则主动退出车位，归还业主。在这里，共享的是资源，不谈金钱往来，只谈互信互谅。

在滨江党建平台上，“串珠成线、共享共荣”早已不是个例。针对商务楼午间就餐难问题，街道挖掘了一批区域内的特色餐饮企业作为白领食堂;针对白领压力大又缺少业余活动的情况，街道共享了社区微公益平台，让他们多了一个发挥特长的地方。一个个“跑出来”的问题，通过贴合需求的实事逐一化解，让北外滩商务楼里的白领们脑海里多了社区的概念。78家企业主动加入街道区域化党建矩阵联盟，拿出自己的资源回馈滨江党建平台。

据悉，北外滩金领驿站揭幕后，各家参与“众筹”共建的企业还将成为金领驿站运营成员，和街道一同开展文化活动和志愿者活动。首批成员还将成为滨江旅游服务点的志愿者。