收到积分清零兑换短信？中消协发消费警示 有可能是消费欺诈

(资料图)

12月30日，中消协发布“消费积分清零”行为警示。近期出现一种“积分加现金”的兑换形式，该形式很容易误导消费者消费。中国消费者协会已经确认一些积分兑换商城中的部分商品是假冒产品，还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。

近期，有消费者向北青报记者反映，频频接到积分清零通知，但是到兑换页面却发现，所有积分兑换商品除了要积分外，还需要支付一定金额。而且部分读者表示，并没有注册过相关平台。北青报记者根据消费者提供的链接进入相关页面发现，平台是一个h5页面，首页就显示为各种积分+金额的商品。而该平台在记者还没有登陆的情况下，就已经显示记者有2万余的积分。这并非个案。

临近年底年初，中国消费者协会陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。

中消协表示，消费者通过注册成为某家品牌或经营者的正式会员后，完成消费即可获得相应积分，这些积分可以用于兑换一些商品或者服务，属于经营者给到消费者的一种福利。为了激发消费者的热情，经营者一般会推出不同的兑换活动，给积分设置一定的时间限定或使用要求。还有一些不法经营者则通过冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信等形式，骗取新用户注册信息，邀请消费者主动点击链接兑换所谓福利商品，甚至开展相关电信诈骗活动。

经中国消费者协会核实，与以往积分兑换活动不同，现出现一种“积分加现金”的兑换形式，该形式很容易误导消费者消费。

不仅如此，中国消费者协会已经确认该积分兑换商城中的部分商品是假冒产品，还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。如该链接商城中展示的某知名品牌的羽绒被产品，该品牌中国区代表明确向中消协表示从未生产羽绒被产品。该网上商城中其他品类产品可能存在的问题，中消协也在核实的过程中。

文/北京青年报记者 张鑫