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7月14日,部分网友在网上发布视频信息反映,在赴云南旅游行程中导游存在辱骂、诱导、变相强迫购物的违法违规行为。为有效维护游客合法权益,保障云南省旅游市场经营秩序的稳定,大理州文化和旅游局对此违法行为进行立案调查,现将处罚公示如下。
经查,当事人尹某某在2023年7月4日至7月8日组织的昆大丽6天游活动时进行导游服务过程中使用“购买白粉可以获暴利”等有损害国家利益的不当言语,其违法行为引发了广大网友跟帖并转发,导致舆情发酵,造成了一定的不良社会影响,违法事实清楚、证据充分。其行为违反了《导游人员管理条例》第十一条和《导游管理办法》第二十二条第(一)项的规定,依据《导游人员管理条例》第二十条的规定,责令当事人改正上述违法行为,给予吊销导游证的行政处罚。
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