8月1日,国家市场监督管理总局表示,高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题(见本报7月31日)。随后拼多多发表声明称,已接受上海相关监管部门约谈,并表示将配合调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品。此外,上海长宁区市场监管局已对媒体反映的拼多多侵权假冒、傍名牌等问题开展调查。
要求拼多多自查自纠
8月1日上午,国家市场监督管理总局网监司对外表示,高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。
据悉,上海市区两级工商和市场监管部门已于7月31日约谈拼多多平台经营者,要求其立即开展自查自纠,对消费者等投诉举报的问题进行整改。上海长宁区市场监管局已对媒体反映的侵权假冒、傍名牌等问题开展调查。
广州市工商局则在回应羊城晚报记者时称,根据相关法规,对于拼多多平台内经营者的违法行为,上海工商(市场监管)部门拥有优先管辖权。
如上海工商(市场监管)部门将违法行为线索移交广州市工商局或属地区局,广州市工商局将指导属地区局依法依规进行调查处理。
拼多多称将配合调查
8月1日下午,拼多多发表声明称,已接受上海市区两级工商和市场监管部门约谈。针对部分媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉的举报问题,拼多多将以严肃认真的态度,积极配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品,努力达到社会和广大消费者的期望。
在7月31日的发布会上,拼多多董事长兼CEO黄峥则表示,对于打击假货,拼多多一直是态度鲜明,从未犹豫的。对于“山寨”产品,希望在未来一个月之内,给出第一步的解决方案。“我们也不认为出了一个方案就能彻底解决,会一锤一锤敲下去,要持续推进”。
需解决开店门槛低问题
8月1日,记者在拼多多上查询时发现,此前少量仍未下架的涉嫌侵犯创维知识产权的商品已被下架。
对于如何解决“山寨”问题,电商分析师李成东认为,可以向亚马逊学习。“亚马逊的管理方式是,不只是名字相似不行,甚至连产品相似都得彻底封杀。而且不只是封杀一个产品,而是封杀整个店铺。中国对于知识产权的规则,还是弱了。导致大量企业并不重视品牌和原创研发”。
另外,根据拼多多的规定,企业商家在拼多多平台开店,需提供的是由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件,这与其他一些平台入驻品牌需提供已被商标注册主管机关受理或核准注册的标准要低,这或也是拼多多所要解决的问题。
广东上半年—
虚假宣传投诉量大增
根据广东省消委会8月1日公布的《2018年上半年广东消费投诉分析报告》,上半年,广东省涉及虚假宣传、合同纠纷问题的投诉量大且增长速度快,同比分别增长1.8倍和1.55倍。
两类投诉均集中在销售服务、互联网服务、生活和社会服务上,其中就包括虚假宣传问题。不少消费者投诉称,远程购物的实物质量、功能与宣传内容严重不符,其中网络购物、电视购物是虚假宣传的重灾区。(记者 马化展 唐珩 李斯睿)
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